Faturada Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme


Vodafone bireysel hattımın son faturasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5393****55 numaralı hattın son ödeme tarihi 30.10.2025 olan faturasını, 13.11.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla ödedim. Normalde 120 TL civarında olması gereken faturamı, herhangi bir açıklama ...

Vodafone hattımı Manisa Gölmarmara Taşkuyucak Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle 4.5G'ye geçildiğinden beri bölgemizde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Köyün yüksek yerleri dışında neredeyse hiçbir yerde telefon çekmiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. 4.5G interneti ise...
Manisa Gölmarmara Taşkuyucak Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. 10 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Yakınlarımızda verici olmasına rağmen telefon hiçbir şekilde çekmiyor. İlgilenmenizi rica ederim. İnternet bile hiç çekmiyor. Böyle devam ederse köy halkı olarak operatör değişikliği yapacağız.

Vodafone hat kullanıcısıyım. Manisa Gölmarmara Taşkuyucak köyünde maalesef telefonlar çekmiyor. İnternet hizmetinden de yararlanamıyoruz. Köyümüz alt yapısının güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısıyım. Düzelmezse değiştireceğim.

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattım bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. “numaranız bu tür işlemlere kapalıdır” uyarısı alıyorum ve arama yapmak istediğimde şifre soruluyor. Hattımda herhangi bir borç yok, ödememi yeni yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatörden yeni taşıdım. Manisa Muradiye Mahallesi'indeki evimde telefon çekmiyor. Taşıma işlemi öncesinde iletişim mağazası, bölgede Vodafone'un çekim gücünün iyi olduğunu belirttiği için tercihimi bu yönde kullandım ve 12 aylık taahhüt verdim. Ancak hattımı ku...
29.10.2025 tarihinde 3 adet, 30.10.2025 tarihinde ise yine 3 adet olmak üzere toplamda 6 kez iTunes Store üzerinden onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda toplamda 2.724,90 TL tutarında bir harcama hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir işlem için telefonuma onay veya ...


Vodafone’dan Manisa İç Kale Bilişim Dağıtım Telekomünikasyon Şirketi üzerinden aldığım Samsung Galaxy s21 fe cihazım için kasko hizmeti kullanmaktayım. Cihazımda oluşan bir sorun nedeniyle kasko kapsamında servise göndermem gerekiyor, ancak yedek cihaz talebim iki haftadır karşılanmıyor. Bu nedenle ...

Vodafone interneti çok yavaş. Sesli çağrılarda kopmalar oluyor. 2 aydır Manisa Saruhanlı'da yaşıyorum. Buraya geldiğim günden beri internet problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili TOBi ve müşteri hizmetlerine yaptığım başvurulardan, internet ayarlarını sıfırlama gibi işlemlerden sonuç alamadım. Sorunumu...

Vodafone faturalı hattımda, Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi Yamanlar Sokak No:6 adresinde her gün sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem kon...

Vodafone Red 20 tarifesini Manisa’da kullanıyorum. Geçen ayki faturamda internet aşımı nedeniyle 325 TL adımlı aşım ücreti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir ücret beklemiyordum ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Bu ücretin iptal edil...

Vodafone Red'li Özel 40GB internet paketi kullanıyorum. Son aylarda internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Özellikle bu ay bu durumu daha net fark ettim, ancak aslında her ay benzer bir sorun yaşıyorum. Normalin dışında bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim çok kısa sürede tükeniyor...

Vodafone hattımı Manisa Celal Bayar Üniversitesi Muradiye Kampüsü’ne yakın A*** H**** S***** Erkek KYK yurdunda kullanıyorum. Hem yurtta hem de kampüs içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; genellikle 0 sinyal oluyor, nadiren de olsa bazen 1 tık çekiyor. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı soru...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Manisa ili Gölmarmara ilçesinde yaşıyor ve çalışıyorum. 20.10.2025 tarihinden beri bölgede hava kapalı olduğu için 3 gündür ne telefonla görüşme yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak he...

Yaklaşık 1,5 aydır Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi, Ayşe Hafsa Sultan Erkek Yurdu adresimde Vodafone mobil internet hizmetini kesinlikle kullanamıyorum. Faturasını düzenli ödediğim Red'li Özel 20 GB paketimdeki haklarım, şebeke yetersizliği nedeniyle elimden alınmış durumda. Yaptığım hız testle...
Vodafone 5453**11** numaralı hattım için Temmuz ayında Manisa Akhisar bir Vodafone bayisinden kapatma işlemi başlattım. Bayide işlemler başlatıldıktan...
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum. Manisa Akhisar genelinde hattımda sürekli çekim ve inter...
14.10.2025 tarihinde, Manisa-Turgutlu Kozapark Vodafone bayisi adına arandım ve 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 421 TL olduğu bildirildi. Ancak, gelen SMS mesajında 551 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da herhangi bir tarife de...

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ay 25 GB internetim ay sonuna kadar yeterken, bu ay internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle bu ayın başından itibaren, 13 gün gibi kısa bir sürede 20 GB internet kullanmış görünüyorum; bu kadar kısa sürede bu kad...

Vodafone faturalı hattımı Manisa Sarıgöl’de kullanmaya başladığımdan beri bölgemde şebeke çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak bölgede herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak hiçbir şekilde çö...

Manisa Ahmetli Alahıdır Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ön ödemeli hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonumda hem internet bağlantısı çok zayıf, hem de konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalar...

Vodafone faturalı hattımda, 08.10.2025 sabahı gece uyuduğum sırada internetim kendi kendine bitmiş ve onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi yüklenmiş. Bu nedenle faturama 2000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Olayı Manisa’da yaşadım ve herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...