to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatörden yeni taşıdım. Manisa Muradiye Mahallesi'indeki evimde telefon çekmiyor. Taşıma işlemi öncesinde iletişim mağazası, bölgede Vodafone'un çekim gücünün iyi olduğunu belirttiği için tercihimi bu yönde kullandım ve 12 aylık taahhüt verdim. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri evimde neredeyse hiç internet çekmiyor, odadan odaya geçmek zorunda kalıyorum. Böyle bir durum olacağını bilseydim taşıma işlemini kesinlikle yapmazdım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sadece evimde yaşanıyor olması nedeniyle Vodafone’dan bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ya da farklı bir çözüm talep ediyorum.
Kasım 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım ve Muradiye/Manisa Yunusemre’deki evimde kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığım ilk günden itibaren evimde hiç internete giremiyor ve akıcı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve evde Vodafone hattı ile hizmet alamıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca (5-6 kez) bildirdim. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu ve 2026 yılı içinde yatırım yapılacağı belirtildi. Bana bir defaya mahsus tarifede 100 TL indirim veya cayma bedelsiz iptal seçenekleri sunuldu. Ben de o anki yoğunluktan dolayı sizi daha sonra arayacağım dedim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, bu hakkımın kaldırıldığı ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçte sürekli müşteri hizmetleri arasında aktarılıp, ilk başta verilen çözüm teklifinin sonradan geçersiz sayılması nedeniyle mağdur oldum.
Evde internete erişemediğim için maddi kayıp yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. 12 ay taahhütlü hattım için, evimde hizmet alamadığım halde cayma bedeli ödemek istemiyorum. Vodafone’dan, cayma bedeli olmadan hattımı iptal etme ya da başka bir operatöre geçme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone'dan 3 ay önce faturalı taahhütlü bir paket satın aldım ilk ay gayet güzel çekiyordu. İlk ay ücretsiz cayma hakkım vardı. Sonrasında ki 2 ayda internet çekimim neredeyse yok oldu. Bulunduğum bölgede çekim gücü hiçe yakın seviyede diğer operatörden geçtiğime pişman oldum. Manisa Muradiye bölg...
Yaklaşık 6 aydır Manisa Muradiye bölgesinde Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı evdeki annem ve kardeşlerim de Vodafone kullanıyor v...
Vodafone'a geçtiğimden beri doğru düzgün internet çekmiyor; evde çekmiyor, dışarıda çekmiyor, arabada çekmiyor, hiçbir yerde çekmiyor. Sürekli düşük hızlarda internetle dolaşıyorum, sürekli hız testi yapıyorum ve en düşük değerlerde çıkıyor. Ben bu sorunu sürekli yaşamak zorunda değilim. Faturamı dü...
Vodafone faturalı hattımı 60 GB tarifesine geçerek kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bayır Sokak’taki evimde, salonun cam kenarı haricinde diğer odalarda hattım özellikle de internet hiç çekmiyor. İki aydır şehir dışında olduğum için bu durumu kısa bir süre deneyimlemiş...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.138 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.487 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.959 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.173 
Faturalı Tarifeler 16.342 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.405 
Kampanya 5.322 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.529 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.121 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.869 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.455 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.710 
Tarife Değişikliği 15.313 
TL Yükleme 408 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.899 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar