to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatma Atasoy’dan internet üzerinden 11 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece bir kısmını iade etmek istiyorum ancak iade sürecini başlatmak için gereken hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. İade sürem pazartesi günü dolacak olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram FA-63099’dur. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternet sitelerinde iade kodu oluşturabileceğim bir alan bulunmuyor, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Buna rağmen Instagram üzerinden paylaşım yapmaya devam edip müşterilerin mesajlarına veya taleplerine dönüş yapılmamasını anlamakta zorlanıyorum.
İlgili siparişimde iadesini talep ettiğim ürünler için iade sürecinin acilen başlatılmasını ve bu ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürem dolmadan tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fatma Atasoy’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce kazak ve hırka siparişi verdim. 1.267 TL ödeme yaptım ancak ne ürünler elime ulaştı ne de kargonun geri döndüğüne ya da adres bilgilerimde bir eksik olduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimin akıbet...
Fatma Atasoy adlı siteden 3 şal aldım. Dün elime ulaşan şallar, sitede sergilenen görsellerin ve açıklamada belirtilen özelliklerin çok dışında. Görsellerde şallar canlı ve dökümlü görünürken, gelen şallar soluk ve kabarık duruyor. Renk farklılığını kabul etsem bile, kumaş kalitesi beklentimin çok a...
Yorumlar