to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhüt İptalinde Cayma Bedeli Talebine İtiraz
Vodafone faturalı hattımı Manisa Sarıgöl’de kullanmaya başladığımdan beri bölgemde şebeke çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak bölgede herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum. Ancak çıkmak istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet alamadığım bir hatta cayma bedeli ödemek istemiyorum. Hattımın numarası: son dört hanesi 0016.
Vodafone’dan, bölgemde hizmet alamadığım için taahhüt iptalinin cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
