to read complaints and reviews, or file yours.Manavgat Şantiyesindeki Vodafone Şebeke Sorunu Çözülmedi, Müşteriler Operatör Değiştirmeyi Düşünüyor
Yaklaşık bir hafta önce kaldığım işçi şantiyesinde Vodafone şebeke sorunu yaşamaya başladık. Diğer operatörlerde hiçbir sıkıntı yokken sadece Vodafone kullanan müşteriler olarak gün boyu çekim problemi yaşıyoruz. Arama, internet gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
Defalarca müşteri temsilcisini arayıp durumu detaylı şekilde anlatmamıza rağmen sorun hala çözülmedi. En son yaklaşık iki gün önce yaptığım görüşmede sistemde kayıt olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Aynı şantiyede Vodafone hattı kullanan birçok kişi bu yüzden başka operatöre geçti.
Antalya Manavgat taşağıl köyündeki bu şantiyede Vodafone şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde ben de hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet devam ediyor nasıl çözdünüz
Şikayet devam ediyor çözülmüş değil.
Tabii ki ulaşamasınız çünkü şebeke çekmiyor şikayet imiz bunun için ediyoruz ya
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz. Kullanmadığım bütün paketlerimin ücretini geri talep ediyorum ve yapacağım operatör değişikliğinden hiçbir cayma bedeli yansıtmamasını istemiyorum.
