to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Battalgazi bölgesinde Vodafone Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurye hattı getirmeye bir türlü gelmedi, bu süreçte sürekli oyalanıyorum.
Bugün tekrar arandığımda kurye, hattı yine getirmeyeceğini, haftaya getireceğini söyleyerek iki işte çalıştığını gerekçe gösterdi ve resmen dalga geçer gibi, son derece saygısız ve terbiyesiz bir üslupla konuştu. Müşteri olarak bu şekilde oyalandığımı ve bu tutumu kabul etmiyorum.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım ve evraklarım hala elime ulaşmadı. Teslimattan sorumlu kurye, hattı getireceğini söylemesine rağmen her seferinde erteliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle son üç gecedir kurye beni saat 21.30 civarın...
Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...
Vodafone dijital kuryesi hattımı teslim etmek üzere beni aradı. Adresime getiremeyeceğini, onun talep ettiği noktaya gitmem gerektiğini söyledi. Daha sonrasında hattımı teslim de etmedi. Kuryenin bu tavrı kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetleri de aynı kalitesizlikte. Benden beklememi istiyor....
17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaşmadı. Mevcut hattımın taahhüdü dolmak üzere ve mağdur ediliyorum. Vodafone u aradığımda kuryeye ulaşm...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi ile yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi için 2 Ocak tarihi için randevu aldım. Tüm gün evde beklememize rağmen hiçbir kurye gelmedi, arayan soran olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da SMS dahi ulaşmadı. Numara taşıma işlemi olduğu iç...
Yorumlar