Malatya Battalgazi'de Kurye Gelişmemesi Ve Saygısız Davranışı
Malatya Battalgazi bölgesinde Vodafone Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurye hattı getirmeye bir türlü gelmedi, bu süreçte sürekli oyalanıyorum.
Bugün tekrar arandığımda kurye, hattı yine getirmeyeceğini, haftaya getireceğini söyleyerek iki işte çalıştığını gerekçe gösterdi ve resmen dalga geçer gibi, son derece saygısız ve terbiyesiz bir üslupla konuştu. Müşteri olarak bu şekilde oyalandığımı ve bu tutumu kabul etmiyorum.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kez aramakla çözüm bulunurmu?. Çözüm basit Dijital Kurye elemanlarını uyarmak.


















