Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Malatya Battalgazi'de Kurye Gelişmemesi Ve Saygısız Davranışı

21 Şubat 22:16188

Malatya Battalgazi bölgesinde Vodafone Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurye hattı getirmeye bir türlü gelmedi, bu süreçte sürekli oyalanıyorum.

Bugün tekrar arandığımda kurye, hattı yine getirmeyeceğini, haftaya getireceğini söyleyerek iki işte çalıştığını gerekçe gösterdi ve resmen dalga geçer gibi, son derece saygısız ve terbiyesiz bir üslupla konuştu. Müşteri olarak bu şekilde oyalandığımı ve bu tutumu kabul etmiyorum.

Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 11:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 14:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Perihan
24 Şubat 13:04

Bir kez aramakla çözüm bulunurmu?. Çözüm basit Dijital Kurye elemanlarını uyarmak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurye Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgilendirme Sorunu

6 Ekim 2025 11:05471

Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu an...

1

Vodafone Kuryesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

19 Mart 2025 20:25116

Vodafone dijital kuryesi hattımı teslim etmek üzere beni aradı. Adresime getiremeyeceğini, onun talep ettiği noktaya git...

3

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

3 Eylül 2024 16:101.059

17.08.2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile tarafıma ulaştır...

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2

Dijital Kurye Gelmedi, İletişim Yok Ve Numara Taşıma Süreci Aksadı

3 Ocak 17:06230

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi ile yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi için 2 Ocak tarihi için rand...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri