VakıfBank Kartı Üzerinden İzinsiz Google Play Harcaması İptali Ve İadesi Talebi

VakıfBank bankomat kartımdan bugün iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden 485 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleşirken tarafıma hiçbir onay kodu, SMS veya bildirim gelmemiş, işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ederken bu harcamayı fark ettim.

Bu işlem bana ait olmadığı için vakit kaybetmeden banka ile iletişime geçip itirazda bulundum ve işlemin izinsiz olduğunu belirttim. Buna rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

İznim dışında yapılan bu Google Play harcamasının acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 485 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığının araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin de alınmasını rica ederim.