Kampanya Çantası Baskı Hatası Bahaneleriyle Gönderilmedi

04.10.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden Bosch gbh 2-26 dre sds Plus Kırıcı Delici ürününü, yanında kampanya kapsamında Bosch marka kanvas alet çantası hediye edileceği için sipariş verdim. Sipariş numaram 11321689251_1’dir.

Ürün daha kargoya verilmeden önce firmayı aradığımda, hediye olarak gönderilecek kanvas çantada baskı hatası olduğunu, bu nedenle farklı bir çanta göndereceklerini söylediler. İyi niyetle anlayış göstererek bu durumu kabul ettim. Ancak daha sonra Bauhaus’un internet sitesini incelediğimde, baskı hatası olduğu söylenen Bosch kanvas orta boy çantanın satışta olduğunu gördüm.

Kampanyayı düzenleyen firma Bauhaus olduğu halde, müşteriye hediye olarak vaat edilen ürün “baskı hatası” gerekçesiyle gönderilmezken aynı ürünün sitede satışa sunulması bana karşı güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Ürünü, yanında kampanyadaki Bosch kanvas çantanın gönderileceği vaadine güvenerek satın aldım.

Bu nedenle, siparişim sırasında vaat edilen Bosch kanvas alet çantasının eksiksiz ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.