Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makul Ücretli Tarife Talebim Reddedildi, Sadık Müşteri Mağduriyeti

profile
06 Şubat 12:00
66

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye'de aktif olarak kullandığım hattım için sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretlerin çok yüksek, kullanım haklarının ise yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yeni hat almak ya da faturasına geçmek istemiyorum; sadece mevcut hattım üzerinden bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tarafıma fiyatların çok yüksek olduğu ve uygun bir tarife sunulamadığı söylendi. Uzun süreli ve sadık bir müşteri olmama rağmen bu konuda çözüm odaklı bir destek alamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut numaram üzerinden, taahhüt ve kullanım durumum dikkate alınarak daha avantajlı ve makul ücretli bir tarife tanımlanmasını, konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

06 Şubat 13:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Şubat 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Tarife İndirimi Sunulmaması

profile
04 Şubat 21:28
204

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 19:39
188

Vodafone’dan Uygun Ve Kişiselleştirilmiş Tarife Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 16:28
208
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri