to read complaints and reviews, or file yours.Makul Teklif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat uyumlu kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay sonunda bitiyor ancak yaklaşık 1 aydır ne Vodafone Yanımda üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla makul bir teklif alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde bana sunulan en düşük teklifin 409 TL olduğu söylendi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve kabul edilebilir bir seviye değil. Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken bile daha uygun bir kampanya sağlanmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Talebim, taahhüdüm bitmeden önce bana daha makul, ödenebilir seviyede bir fiyat sunulması ve sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
