Vodafone mail

Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...

Vodafone faturalı hattımda, son iki fatura döneminde internet paketim kullanmadığım halde hızla tükeniyor. 22 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm alamadım, taleplerim dikkate ...

0536****960 numaralı hattımı iptal ettirdikten sonra, arama dokümanına ulaşmak için Vodafone sitesinden şikayet kaydı oluşturdum. Geri dönüş sağlayıp belgeleri tarafıma aktardıklarını söylediler fakat gönderilen belgeler yanlış çıktı. Sonrasında sistemde bir sorun olduğu için arama dokümanlarını gön...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı taşıdım. Telsiz kullanım ücreti dahil aylık 311 TL ödeme yapıyordum. Ancak Ağustos ayının sadece 15 günlük kullanımına 255 TL fatura kesildi. Faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum; Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapılan hesaplamada yak...

Temmuz ayında İzmir Şirinyer’de bulunan Y**** İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Fit 3 akıllı saat satın aldım. Satış sırasında bana cihazın arama yapma ve konuşma özelliği olduğu söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra bu özelliklerin cihazda bulunmadığını fark ettim. Durumu bay...

Vodafone bireysel faturalı hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptığım için tarafıma haksız yere 356 TL cayma bedeli yansıtıldı. Yetkililerle görüştüğümde bu tutarın iade edileceği belirtildi ve bana bir alacak linki gönderildi; ancak linke tıkladığımda boş bir sayfa açılıyor ve herhangi bir işlem ...

21 Temmuz tarihinde aylık yaklaşık 130 TL olan Red tarifesi taahhüdüm sona ermiştir. 3 Ağustos’ta farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından tarafıma 417 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, ne kullandığım hizmetlerle ne de taahhütlü tarifemle ilgilidir. Dahası...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Faturasız bir Vodafone hattım vardı. Benim onayım olmadan benim bilgim olmadan faturalı hat yapmışlar. 1 sene önce beni Vodafone icralık yaptı. Gelen icra kağıdında ödenmesi gereken borç 3000 TL ben bunu ödemek zorunda değilim dedim benim onayım olmadan yapılan bir işlem dediğim halde avukat aracılı...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

Vodafone faturalı hattımda yıllardır sınırsız internet ve sınırsız hotspot (internet paylaşımı) özelliğini sorunsuzca kullanıyordum. Nisan 2025’e kadar 490 TL olan faturam, Mayıs 2025’te 960 TL’ye, Eylül 2025’ten itibaren ise 1190 TL’ye çıktı. Üstelik yeni taahhüt yapmama rağmen, daha önce sınırsız ...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, SMS ile kod gönderilmeden hattım iptal edildi. Olay gerçekleştiğinde hattım pasif olarak görünmesine rağmen hattımı kullanmaya devam edebiliyorum. Bu durum 2024 yılı içinde İstanbul’da yaşandı ve ilk kez başıma geliyor. Sorunun ç...

Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak cep telefonu numaramı girerken bir rakamı yanlış yazdığım için, 30 Haziran ve 30 Temmuz tarihlerinde toplamda 1016 TL tutarında iki fatura ödemesi, 0543*****88 50 numaralı farklı bir Vodafone hattına yapılmış. Ödeme...

5343****75 numaralı Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 haftadır kısıtlı durumda ve hattımın kısıtlamasını bir türlü kaldıramıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubelerden işlem yapılması gerektiği söylendiği için 4-5 farklı ...

14 yaşındaki çocuğumun kullandığı Vodafone hattı için aylık yaklaşık 280₺ ödüyordum. Taahhüt bitmiş, çocuğuma SMS gitmiş ama tabii ki ilgilenmemiş. Sonrasında gelen ilk fatura neredeyse 800₺ oldu. Bunu bile kabullenip yeni tarifelere bakmak istedim. Ancak bana önerilen en düşük tarifeler 570₺ civar...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 31.08.2025 olarak görünüyordu ve bu ekran görüntülerini aldım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitiyor diye başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde faturama baktığımda 1346 TL cayma bedeli yan...

Vodafone faturalı hattım, İstanbul Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisinde çalışan personelin yaptığı hata nedeniyle 12 Mayıs 2025 tarihinde kapatıldı. Bu nedenle 17 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak yeni taahhüdüm başladı. Ancak, hattımı kullanmadığım ve Haziran ayında Vodafone abone...

Vodafone Eyc Tek. A. Ş adına kayıtlı kurumsal data hattımız için 281 TL’lik duran paket kullanmamıza rağmen, 06.08.2025 tarihli faturada 5.262,75 TL ve 06.09.2025 tarihli faturada 4.729,50 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştık. 06.08.2025 tarihli 5.262,75 TL’lik faturanın ödemesini gerçekleştird...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone kurumsal işlemlerimde online kanallar ve müşteri temsilcileri üzerinden destek alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin çözüleceği söylendi fakat hiçbir çözüm getirilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Ayrıca destek hizmetleri...

03.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine mail yoluyla son 6 aylık görüşme kayıtlarımı kişisel arşiv amaçlı olarak talep ettim. Başvurumun ardından beni arayarak “sizi tekrar arayacağız” dediler fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca ...

Kimlik bilgilerimin çalınması sonucu, bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış ve ödenmeyen borç nedeniyle icra işlemi başlatılmıştır. Durumu geçtiğimiz 6 ay içinde öğrendim. Dosya numarası: 7092. Vodafone bayisine başvurduğumda, borcu internet üzerinden ödeyebileceğim ve icra işleminin ka...