to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat Programı Kapsamında Yüksek Tarife Ücreti
10 yılda fazladır Vodafone kullanıcısıyım, bu özellikle belirtmek istiyorum ki Vodafone'un gözünde ne kadar değersiz bir kullanıcı olduğum görülsün diye. Taahhüdüm bitmesi ile bana sunulan tarife 20GB 1000 dak 250 SMS 470 TL ekran görüntüsü ekte. Aynı tarife 5-6 yıllık eşim için 420 TL. Sitelerindeki tarifeye baktığımda ise asıl şok 400 TL ekran görüntüsü ekte. 50 TL -70 TL problem değil sorun neden? Neden ben herkese göre yüksek ödüyorum müşteri temsilcisi size o çıkıyor bir şey yapamam üstüne bağla ben öğrenmek istiyorum diyorum kurumsala bağlıyor mail attık size 24 saatte dönüş yapılacak deniyor arayan soran yok. Sorum şu neden eski kullanıcılarınıza sadakat programınız bu mu? Zaten bizde gitmiyor bir yere mi? Biri açıklama yapsın çok merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi tarafından dönüş sağlandı. Tarifeler kullanıma göre belirleniyormuş! Nasıl yani diyorum öyle çıkıyor deniyor kullanıcıya özel 20GB internet 1000 dakika 250 SMS hangisi aştım ya da diğer kullanıcılardan nasıl bir farkım var da farklı çıkıyor fiyat açıklama yok net bir açıklama alana kadar devam edeceğim şikayetlerime
