Hattını Kapatmış Olmasına Rağmen Alınamayan Fatura Ve Haksız İcra Tehdidi

Vodafone hattımı Mart 2026’da kapattırarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen Nisan 2026 dönemine ait 290 TL tutarında bir fatura olduğu iddiasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde icralık olduğunuza dair mesaj aldım. Hangi faturadan dolayı icraya verildiğimi bilmediğim için avukat bürosundan faturayı talep ettiğimde, kendilerinde olmadığını söylüyorlar.

Vodafone bayisine sorduğumda bu bilginin onlarda olamayacağını, müşteri temsilciliğini aramam gerektiğini belirttiler. 542’yi aradığımda ise doğrudan avukata yönlendiriliyorum ve yine faturaya ulaşamıyorum. En son görüştüğüm Vodafone yetkilisi, fatura bölümlerine ulaşamadıklarını, k****************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söyleyince, tüm durumu bu adrese ilettim. Buna rağmen bana gelen cevapta konuyla alakasız işlemlerden bahsediliyor ve yine ilgili faturaya ulaşılamadığı belirtiliyor.

Avukat olarak arayan kişi Av. E**** D**** ve 0212 948 29 88 ile 0212 705 32 84 numaralı telefonlardan ulaşım sağlanıyor. 6 ay faizle taksit teklif edilerek ödeme linki gönderiliyor, ancak bana ait olduğu iddia edilen Nisan 2026 faturası bir türlü gönderilmiyor. Dosya numarası verdiklerini, hatta dosya numarasının telefon numaram olan 532 *******49 ile görünebileceğini söylüyorlar, fakat ortada görebildiğim somut bir fatura yok.

Ne Vodafone’dan ne de avukattan herhangi bir belge alamadan 290 TL’lik, varlığı bile kanıtlanamayan bir fatura üzerinden haksız icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Vodafone’un, bu hatta ait Nisan 2026 faturası başta olmak üzere tüm borç iddiasını yazılı ve detaylı şekilde tarafıma iletmesini, varsa hatalı işlemlerin iptal edilmesini, haksız icra süreci başlatılmışsa derhal durdurulmasını ve hakkımda yapılan tüm kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.