Vodafone limit

Vodafone limit puanım artmıyor. Önceki cihaz taksidim yeni bitti. Şimdi limit puanımı sıfırlamışlar. Ben ayda 2000 civarı fatura ödüyorum ama limit puanım artmıyor. Sorunumun çözülmemesi durumunda Turkcell'e geçeceğim. Bu kadar da olmaz, faturanın günü geçti mi hemen arıyorsunuz.

Vodafone'da 1,5 yıldır müşteriyim. Düzenli olarak faturamı ödüyorum, telefon alıp faturasını da zamanında ödüyorum. Fatura haricinde de fazlasıyla işlem yapıyorum. Bir kez limit puanım düzeldi ancak tekrar görünmemeye başladı. Cihazlar listeleniyor fakat limit puanım görünmüyor. Bu sorunun düzeltilm...

Faturaya ek cihazlar Hattı alalı iki sene oldu. Cihaz aldım, sorunsuz ödedim, tekrar almak istiyorum. Limit yok diyor. Sorunsuz ödediysem neden çıkmıyor, neden tanımlanmıyor? Eşimin telefonu bozuldu, yenisini alacağız. Keyfi uygulama yapılıyor; pahalı tarifeden ucuz tarifeye geçtiğim için cihaz verm...

Vodafone mobil uygulaması ve satış ofislerinde limit puan sorgulaması yaptığımda sürekli farklı sonuçlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, 3 haftadır sistemlerinde problem olduğunu ve düzelmesini beklediklerini ilettiler. Koskoca firma, 3 haftadır sistem hatasını çözemeyip düzelme...

15 Temmuz 2025 tarihinde hattıma ceptefun adında bir servis aboneliği tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu hizmete kesinlikle onay vermedim, ne bir bağlantıya tıkladım ne de bir kayıt oluşturdum. Ancak faturama 229 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında, hattımda hiçbir bilg...

Vodafone Yanımda üzerinden cihaz almak istedim. Yeterli limitim olmasına rağmen, 'maksimum ürün sayısına ulaştınız' şeklinde hata veriyor ve bir aydır ürün almama izin vermiyor. Ürün hakkımı kullanmadım. Kaç kere talep oluşturdum ancak dönüş alamadım. Sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Vodafone hattının geçtiğimiz yıllarda tarife ücretlerindeki abartılı artışı, kullanmadığım ve limitini düşürmek istediğim (paket içindeki internet ve dakika azaltımı talebi) halde, müşteri hizmetlerinin bunun mümkün olmadığını söylemesiyle mecburen yüksek fiya...

Vodafone'da müşteri limit puanım, düzenli şekilde fatura ödememe rağmen artmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ucu açık, kesin olmayan bilgiler veriyorlar. 1 Temmuz'da düzelir dediler, bekledim. Aradım, bu sefer fatura son ödeme tarihini beklememi söylediler, bekledim. 16 Temmuz'u bekledim, ş...

Limit puanım gün içinde bazense 2-3 günde bir değişiyor. 1 aydır 4.900 olan puan DÜn 17.500'dü, bugün gün içerisinde baktım yine 17.500 iken az önce 4.900'e düştü tekrardan. Cihaz alacağım alamıyorum. Bu dalgalanmanın sebebini bulamıyorum, bayiye gittim hiçbir şey söylemediler çağrı merkezini arayın...

Vodafone Flex sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız bu sebeple cihaz sepete eklenmedi. Hatası almaktayım. Herhangi bir ürünü sepete ekleyemiyorum. Limit puanımın güncellenmesini talep ediyorum. Çözümünün yapılmasını istiyorum. Yardımcı olabilir. misiniz. Çözüm nedir?

Faturayı her ay düzenli ödüyorum, fakat limit artışı hiç yapılmıyor. Neden böyle? Hep kredi borcunun ödenmemesinden dolayı artış yapılmadığı söyleniyor, ancak benim kredi borcum bile yok. O zaman Vodafone krediyle mi çalışıyor?

Vodafone cihaz limit puanım var ile yaklaşık 1 haftadır limit puanım neden hale belirlenmedi ve bu konuda Vodafone çağrı merkezini defalarca aradım ancak bir türlü yanıt alamıyorum. Güncelleme olabileceğini düşündüm ancak hiçbir zaman böyle bir sorunla karşılaşmadım. Neden Vodafone bununla alakalı b...

Vodafone her zaman olduğu gibi şaşırtmıyor. Bir gecede limit puanını kendi isteğine göre düşürüyor, faturam kesiliyor. Ertesi gün ödüyorum, değiştirme zamanı geldi. Sizi aradığımda müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, hattınız çekmiyor ve insanlarla bu şekilde dalga geçiyorsunuz. Yazık.

Her ay 8-10 bin gibi bir fatura ödüyorum. Sürekli puanlarım değişiyor. 1 hafta önce 30 bin olan puanım, 1 hafta sonra sıfırlanıyor. Bu kadar sorumsuz, kafalarına göre limit değiştiren bir firma görmedim. Ödediğimiz paralara karşılık aldığımız hizmet gerçekten çok kötü.

Cumartesi gününden beri limit puanım görünüyordu. Şimdi ise hiçbir şey göremiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Faturamı düzgün bir şekilde ödüyorum, fakat sorunun ne olduğu hakkında bir açıklama yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor. Bir yıldan fazla süredir müşterinizim. Lütfen bu konuda hassa...

Vodafone red kullanıcısıyım. Her ay 3500 TL fatura ödüyorum. Limit puanım 32750 TL iken bir anda 18750 TL oldu. Sorun nedir? İnternet yavaş çoğu alanda çekmiyor. Eskisi gibi tat vermiyor çözüme kavuşmadığı takdirde 2 haftaya operatör değişikliğine gideceğim.

Vodafone online cihaz limit puanım düzeltilmiyor. Daha önce aldığım cihazı iade etme sürecinde sorun yaşadım ve iade ettiğim ürünün taksitleri faturama yansıtıldığı için faturayı 3 ay ödemedim. Sonunda konuyla ilgilenen biri faturamı düzeltti ancak puan sistemini düzeltmedi. 20 yıla yakın Vodafone k...