10 Yaşındaki Çocuğumun Hattına 140 TL Yerine 2896 TL Fatura Şoku

Vodafone’dan 10 yaşındaki çocuğum için İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 24 ay taahhütlü olarak aldığım faturalı hatta, aylık 140 TL olması gerekirken son faturam 2.896,25 TL olarak geldi. Hattı alırken mobil ödeme, limit aşımı ve tarife aşımı kesinlikle kapalı olarak satıldı. Her ay küçük farkl...
Vodafone Limitim Aniden Sıfırlandı, Çözüm Sunulmuyor!

Vodafone limit puanım 30.000 iken birden sıfırlandı. Düzeltilmesi ile doğru cevap veren kimse yok. Bu ne ciddiyetsizlik. Anında bakiye limitimi de bir anda sıfırladınız. Bugün bu sorunlarım çözülmezse başka operatöre geçiş yapacağım. Bahanelerle beni aramayın.
Vodafone'a Geçişten Sonra Mobil Ödeme Sorunu
Merhabalar, Vodafone'a yeni geçtim. Normalde mobil ödeme yapabiliyordum, şu an ise ücretsiz bir uygulama bile indiremiyorum. Apple Store'da limitiniz yok diyor ama ben herhangi bir kullanım yapmadım. Desteğinizi bekliyorum. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, uygulama bile güncelleyemiyorum.
Sürekli İade Sözü, Bitmeyen Kesintiler Ve Hattımın Kesilme Tehdidi

Aylardır Vodafone ile uğraşıyorum. Verilen sözler tutulmuyor. Şikayet yazınca işlemler yapılıyor. Hattıma tanımlanan limit aşımı durdurmasını iptal ediyorlar. Sonra ben uygulamadan iptal etmiş oluyorum. Haklı bulunuyorum iade olacak deniliyor. Ödeyin iade edeceğiz oluyor. Ödüyorum bir ay sonra yine ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Taksitle Ürün Alımında Sorun Yaşıyorum

Adım Y**** Ç**** Ü******. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattım var. Taksitle ürün alacağım, limit puanım da yetiyor ama sistem bu şekilde yazıp duruyor. Vodafone yetkilileri, lütfen şunu düzeltin. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tobi adında bir akıllı asistan var, ancak hiçbir şekil...
Sürekli Sıfırlanan Limitler Ve Çözülmeyen Mobil Ödeme Sorunu

İki ayda bir limitlerimi sıfır liyor sunuz, sebebini öğrenmek istiyorum, neden sıfır lanıyor mobil ödemem 1250 ye çekiliyor, cihaz puanım sıfır lanıyor, sebebi ne derdiniz ne iki ay da bir sizle uğraşıyorum. Şu durumu çözüme ulaştırın. Her ay şikayet etmek ten ben sıkıldım
Vodafone'un Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Kampanya Başvurumun Reddedilmesi Ve Destek Eksikliği
0542******* numarasının yasal sahibi benim, hattı çocuğum kullanmakta, çocuğum limiti aştığı için ben de farklı bir operatörün (Türk Telekom) çok uyguna kampanyalı tarifesine geçmek için talepte bulundum. 20GB 100dk 100sms 130TL ve bu tarife kısa süreliydi. Talebim olumlu olmasına rağmen Vodafone ta...
Vodafone Cihaz Puanım Aniden Kayboldu, Kimse Yardımcı Olmuyor

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...
Yüksek Faturaya Rağmen Cihaz Limiti Tanımlanmıyor

0541********41 numaralı hattı kullanıyorum. Tarifem sınırsız ve aylık 1000 lira fatura ödüyorum, ama hâlâ cihaz limiti tanımlanmadı. Faturamı asla gününü geçirmeden ödüyorum, neden hâlâ tanımlama yapılmadı, anlamış değilim. Üstelik iki tane hattım mevcut; telefon almak istiyorum, alamıyorum.
Vodafone Bayisinde Usulsüz Ve Fahiş Fiyatla Telefon Satışı

Merhaba, Vodafone ile yakın zamanda usulsüz ve fahiş fiyatla sözleşmeli hat üzerinden telefon satışı şikayetinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Olayı yeniden özetlemek isterim: 05-0**25 tarihinde annemin fatura ödemek için girdiği bayide, hat üzerine telefon tanıtmak istemişler. Annem de...
Vodafone Limit Puanım Sıfırlandı, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor

Vodafone limit puanım aylardır sıfırlanmış durumda ve düzeltilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve düzeltileceğini söylediler. Ama halen bir gelişme yok. Dalga geçer gibi bir alışveriş yapabilirsiniz diyor ürün seçiyoruz sonra iptal oluyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor, müşter...
Düzenli Ödeme Yaptığım Halde Mobil Ödeme Limitim Keyfi Şekilde Düşürüldü

Faturalarımı düzenli ödediğim hatta günü gelmeden ödediğim halde Vodafone mobil ödeme limitimi kafasına göre değerlendirmeler ile düşürmüş. Buna karşın vıp danışmana para verip bağlandığımda bile bunun değerlendirme sonucu olduğunu ellerinden bir şey gelmeyeceğini söyleyerek çözüm sunmuyorlar. Aylık...
Vodafone Limit Puanında Sürekli Değişiklik Ve Cihaz Alımında Sorun

Vodafone limit puanının sürekli değişkenlik göstermesi ve saatlerce 1 TL gibi düşük rakamlarda kalması nedeniyle cihaz alamıyorum. İşlemlerim yarıda kalıyor. Nadiren 22.000 TL gibi bir rakam beliriyor ve bu aşamada telefon alma sürecine geçiyorum; fakat o sırada da cihaz alma işlemi yarıda kalıyor v...
Mobil Ödeme Limiti Yüzünden Hizmeti Kullanamıyorum

Mobil ödeme hizmetinde aylık harcama limiti 2750 TL dir. 3 aydır mobil ödeme ile ödeme yapamıyorum. Limit hatası alıyorum. Günlük limitte 3 TL yazdığı için hiçbir alışveriş yapamıyorum. Hizmet açık ve 24.99 TL faturaya ek geliyor ama hizmeti kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerin...
Tarife Değişikliği Yapılamıyor, Uygun Paketler Sunulmuyor

Tarife değişikliği ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Yıllardır bu hattı kullanıyorum. Bugün taahhüdüm bitiyor ve alt limitte bir paket yapmak istiyorum. 5 GB internet benim için yeterli, fakat böyle tarifeler sunulmuyor. İşlem yapmak istediğim numara 5452****98, bana geri dönüş yapılmasını isted...
Vodafone Akıllı Durma Özelliğine Rağmen Ek Paket Tanımlanması Ve Fatura Mağduriyeti!

Farklı bir operatörden geçtim ve o kadar pişmanım ki. Akıllı durma özelliğim olduğu halde ek paketler tanımlandı. Aradığımda, iptal talebi oluşturduklarını söylediler. Yaklaşık iki ay boyunca sadece bunun için bekleyeceğim. Bir sonraki faturamda, bu limitin altında kalan tutarı da bir sonraki aydan ...
Teslim Edilmeyen Telefonun Ücreti Faturama Yansıdı, Limit Puanım Da Düştü

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon aldım ve hızlı teslimat seçtim, ayın 30'unda. Fakat hiçbir işlemde değişiklik olmadı, sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. İlgili numarayı aradım, 'Evet, teslim edilmemiş. Dilerseniz iptal edebilirsiniz.' dediler. Ben de iptal ettim. Bugün ayın 5'i, be...
Vodafone Fatura Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone şikayetime çözüm üretmediler. Dikkate almadılar. İlk arayan kişi ilk aşım olan faturadan sileceğiz siz ödeyin sonraki faturalardan kesilecek dedi. Aynısını adal içinde yapmış sonra inkar etmiştiler. Başka operatöre geçmek için gittim bana 1640 TL fatura çıkardılar. Ve hani siliyordunuz dedi...
Limit Puanım Sürekli Değişiyor, Sorunum Çözülmüyor

Limit puanım borsa gibi her dakika değişiyor. Bayiye gidip cihaz puanı sorgulaması yapıldığında da aynı sorun devam ediyor. Bayi çalışanları da ilk defa böyle bir sorunla karşılaştıklarını söylediler. Vodafone da kayıtlı 2 tane faturalı hattım mevcut ve Faturalar düzenli ödenmektedir. Sorunun düzelt...
Vodafone Cihaz Limiti Aniden Sıfırlandı, Sorunum Çözülmüyor!

Vodafone yanımda limitim 48 bindi birden yok oldu, defalarca aramama rağmen sorun çözülecek dendi daha çözülmedi. Tüm faturalarım ödendi, cihazların tüm borçları bitti. Hem puan gözükmüyor hem de cihaz limitine ulaştınız diyor. Böyle devam edecekse Vodafone aboneliğimi kapatmak istiyorum. 0534***210...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.286
-
Borç 4.157
-
Cayma Bedeli 6.730
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.013
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.326
-
Faturalı Tarifeler 16.603
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.865
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.747
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.255
-
İnternet Paketi 3.596
-
Kampanya 5.637
-
Kolay Paket 3.071
-
Mobil İmza 643
-
Mobil İnternet 6.676
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.950
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.989
-
Red Business 130
-
Redbox 436
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.637
-
Şebeke 7.848
-
Taahhüt 9.916
-
Tarife Değişikliği 15.577
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.062
-
Yurt Dışı Paketleri 3.464


