to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım, yaklaşık bir hafta önce 66 bin iken, bugün hiçbir gerekçe sunulmad...an 36 bine düşürüldüğünü fark ettim. Uzun süredir telefon alabilmek için bu puanı biriktiriyordum; ancak bir anda yaklaşık 30 bin puanımın silinmiş olması beni ciddi şekilde mağdur
Vodafone hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliğinin aylık limitinin sadece 500 TL olması ve bu limitin artırılam...aması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık limitin 500 TL’den fazla olamayacağı, bunun sistemsel bir sınır olduğu söylendi. Güncel fiy
Vodafone hattımın cihaz limit puanı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iki gün önce aniden düştü. Hat numarası sonu... 7822 olan hatta yıllardır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Cihaz limit puanımdaki bu ani düşüş nedeniyle cihaz alma imkanım ortadan kalktı ve ma
Vodafone hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen cihaz limit puanım, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan 67.000 TL’den 36.000 TL’ye düşürüldü. Bugün bu durumu fark ettim ve nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 3000–6000 TL arasında değişen faturalarımı düzenli ve zamanınd...a ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanımla ilgili anlam veremediğim ve beni mağdur eden bir durumla karşılaştım. Geçen hafta sistemde cihaz limit puanım 62.000 olarak görünürken
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihazlar için tanım...lanan limit puanım 62 000 olarak görünüyordu. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmem
Vodafone hattımın Aralık dönemi faturası ödendikten sonra sistemde 25.000 TL cihaz limit puanım görünüyordu. Ocak ayında... İstanbul Avcılar’da bir bayiye gidip cihaz almaya çalıştığımda ise bayideki görevli, limitimin bir anda -1 olarak göründüğünü söyledi. Daha sonra KKB sorgulaması yapıldığında bu
Vodafone hattımda uzun süredir “Faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden hiçbi...r şekilde mobil ödeme ile satın alma yapamıyor, oyun içi harcamalarımı da faturama yansıtamıyorum. İşlem denediğimde OR_FGE_23 hatası alıyorum ve Google hesabıma mobil ödeme seçene
Vodafone Pay üzerinden numara değişikliği sırasında yaklaşık iki haftadır “canlılık doğrulaması başarısız” hatası alıyor...um ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Eski hattım Türk Telekom’a taşınarak tarife değiştirdi, ben de yeni numaramla Vodafone’da cep hesabı açtım ve faturamı ödeyebilmek için pa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Vodafone üzerinden taksitli olarak iki adet cihaz aldım, tüm ödeme...lerini de sorunsuz şekilde tamamladım. Daha sonra fatura kesim tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak burada yapılan yanlış işlem nedeniyle limit puanım düştü
Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da cihaz almak istediğimde “limit puanı yetersiz” uyarısı alıyorum ve limit puanım bir türlü t...anımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir cihaz alımı yapamıyorum. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmadı. Konuyla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat faturam için tanımlı limitim 4.500 TL’nin üzerindeyken, Anında Bakiye limitim ...ne kadar güncellemeye çalışırsam çalışayım sürekli sıfır görünmektedir. Sistem üzerinden limit güncellemesi yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu durum 11.01.2026 tar
Uzun süredir Vodafone Red faturasız hat kullanıyordum. Yakın zamanda hattımı faturalıya geçirdikten sonra, hattımdaki ba...kiye bir anda sıfırlandı ve 0 TL olarak görünmeye başladı. Ayrıca daha önce görünen cihaz limit puanım artık hiç görünmüyor ve limit bilgilerime ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Vo
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Normalde her ay sabit bir fatura öderken, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kal...a internet hızım ciddi şekilde yükseltildi ve adeta vakum gibi GB harcatır hale geldi. Bunun sonucunda internet kullanımım farkında olmadan limit aşımına girdi ve 1 GB için 185 TL
Vodafone’da çocuklarım için kendi üzerime kayıtlı 0552*****19 **61** ve 0543*****61 **53** numaralı hatlara 142 TL’lik b...ir mobil tarife tanımlattım. Yaklaşık bir yıl içinde, özellikle son 6 ayda bu hatlara olması gerekenin çok üzerinde, fahiş tutarlarda faturalar gelmeye başladı. Son 6 aylık dönem i
Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerek...çe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2.
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, uzun süredir 67.000 olarak görünen müşteri cihaz limit p...uanımda herhangi bir gecikmem, düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda 2
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık... 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000
Vodafone’a yeni faturalı hat abonesi oldum. Vodafone Yanımda uygulamasında ekranda sürekli 6.500 TL pay limitim varmış g...ibi gösteriliyor, ancak limit yükle dediğimde bakiyemin 0 TL olduğunu görüyorum. Yani uygulama üzerinden limit varmış gibi gösterilip, gerçekte hiçbir limit tanımlanmamış durumda.
Vodafone faturalı mobil hattımda “anında limit” özelliği hattı aldığım günden beri sürekli 0 TL görünüyor. Hiç kullanmam...a rağmen her ay anında limitimin 0 olarak tanımlı olması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen baştan beri
Vodafone anında bakiye limitinden kullanım yapamıyorum. Numaram 5077****94 sürekli 0 TL olarak gözükmekte ve 3 aydır düz...elmedi. Limitimin açılmasını talep ediyorum. Eskiden Vodafone müşterisiydim ve limitim vardı; şu an sürekli 0 TL olarak gözükmekte. Sorunun çözülmesini istiyorum.
"İnceleme ve geri bildirim hızlı oldu teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Yapmadan Ücretli İşlem Yaptı Vod...afone müşteri hizmetlerini, faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek için
Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hat...tım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
