Vodafone limit

Merhaba, 0532********67 numaralı telefon hattı sahibiyim. Ocak 2025 tarihi itibarıyla Vodafone'a geçtim. Sözleşme imzaladığım tarife tutarını ödemediğimi, geçmiş faturalara bakınca fark ettim. Temmuz 2025 tarihli fatura 646 TL idi. Görüşmelerim sonrasında faturayı önce ödemek şartıyla iade ettiler. ...

Vodafone Çark uygulamasında üç gündür Premium limit yetersizliği sorunu yaşıyorum. 2. Çark çevirme hakkı için Premium olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu özelliği aktif edemiyorum. Herhangi bir ödeme veya ek işlem de gerçekleştirmedim, sadece uygulama üzerinden deniyorum. Şu ana kadar müşter...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone’un sınırsız tarifeli faturalı hattını ve internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hatlarımda ve ev internetimde limit puanım oluşmadı. Faturalarımı düzenli ve erken şekilde ödüyorum, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım....

Vodafone ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Taksitli cihaz almak istedim, ancak hiçbir şekilde cihaz vermediler. Şimdiye kadar Vodafone'dan 10 tane telefon almışımdır ve hepsinin ödemesini zamanında yaptım. Her ay firmanıza 3000 TL fatura ödüyorum. Artık başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. Üç fa...

Merhaba, son şikayetime yanıt dahi verilmedi. Tarifemde olmasına rağmen kullanamadığım ve bu yüzden faturama ek internet kullanım ücreti yansıtılan tarife aşım paketi sorunumun çözüldüğü söylendi. Ancak dün gelen 'Tarifeniz yenilendi' mesajından hemen sonra aldığım SMS'te 'Durma özelliği ayda 49,00 ...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 gün önce limit puanım birden sıfırlandı ve kayboldu. Daha önce herhangi bir ödeme gecikmem olmadı, faturalarımı her zaman tam zamanında yatırıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde puanımın sıfırlandı...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...

Vodafone abonesi olarak 0505*****79 numaralı hattımda, Temmuz 2025 – Ağustos 2025 fatura döneminde yurt dışı paketlerim aktif olmasına rağmen 3200 TL tutarında, düzenli faturamın üç katından da fazla bir ücret yansıtıldı. Birleşik Krallık’ta ve Türkiye’deyken uk numaralarını aramak ve internet kulla...

Vodafone faturalı hat bitiminde kendi kullandığım ücretin çok üzerinde limit ve ücret sunuyor yani Vodafone'den gidip başka bir kurumla çalışalım isteniyor. Ailemde herkesi Vodafone ile çalışmaya ben ikna etmiştim ancak şimdi tam tersi operatöre geçeceğim kendi müşterisine Vodafone neden bunu uygulu...

Aşağıda belirttiğim sorunu müşteri temsilcisi dönüş yaptı. Çözüm olacağınız söyledi ama halen çözüm sağlanmadı 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 tl limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kaybo...

Mobil modem cihazda kullandığım 16 GB/213 TL olan aboneliğime Haziran’da 863,50 TL, Temmuz’da 2.338,50 TL, Ağustos’ta 2.698 TL fatura geldi. Toplamda son 3 ayda 5.260 TL internet limit aşım ücreti uygulanmış. Müşteri hizmetlerini arayarak limit aşımınız SMS ile size bildiriliyor dediler (hattım mobi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır limit puanım görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum, hattım aktif ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde limit güncellemesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir de...

Vodafone faturalı hattımda 3 aydır cihaz limiti tanımlanmıyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de Ankara Demetevler şubesinden başvuru yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece “Yansımazsa önümüzdeki aylarda tekrar arayı...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında Flex limit puanım gün içinde defalarca kez değişiyor. Hiçbir işlem yapmasam bile puanım sürekli olarak farklılaşıyor. Bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili deste...

Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 TL limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bay...

4 dönem düzenli fatura ödememe rağmen ve yüksek fiyatlarda hâlâ puanım güncellenmedi. Limit puanım güncellenmedi. Bir an önce düzeltme talep ediyorum. Limit puanımda eski müşterinizim ve ben bu kadar insanları bekleten bir şirket görmedim. Geciken kişiler gibi 6 ayda limit açılacak herhalde.

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura borcum bulunmamakta ve herhangi bir gecikmem de yok. Ayrıca bugüne kadar 3 kez cihaz aldım, bunlardan 2’sinin borcunu tamamen ödedim, sadece 1 cihazın borcu devam ediyor. Limit puanımın hem tekrar gör...