to read complaints and reviews, or file yours.Limit Puanım Gözükmüyor, Cihaz Alamıyorum
Faturalarımı düzenli şekilde ödediğim halde limit puanım bir anda gözükmemeye başladı. Şubeye gidiyorum ama çözüm sağlanmıyor. Faturaya ek cihaz almak istiyorum ama bu sistemsel hata yüzünden alamıyorum. Sorun çözülmez ise farklı operatöre geçiş yapacağım.
Gelişme
Faturalarımı zamanında ödediğim halde ve sorunumu ilettiğim halde limit puanı gözükmeme sorunum devam ediyor. Faturama ek cihaz almak istiyorum ama bu sorun yüzünden alamıyorum. Ne Vodafone bayileri ne de müşteri temsilcileri sorunu çözemiyor. Lütfen artık çözüm odaklı çalışın!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözüm sağlanmadı. 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Aldığım hizmet kalitesi bu mu?
Merhaba sorun çözüldü mü aynı şekilde benimde 17500 TL olan puanım sıfırlandı fatura borcum da yok