to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Tokat ili Turhal ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuruya ait sipariş numaram 2025120161032430’dur. 8 Aralık 2025 tarihinde Dijital Kurye, hattımı teslim etmek için adresime kadar geldi; ancak beni aradığı anda lavaboda olduğum için telefona cevap veremedim ve teslimat gerçekleşmedi.
Bu durum sonrasında WhatsApp destek hattı üzerinden randevu tarihi değiştirme talebinde bulunmak istedim, ancak kurye, hat siparişini iptal durumuna çektiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Şu anda hattımı ne şekilde teslim alabileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Vodafone’dan ricam, iptal edilen kurye sürecimin tekrar aktif edilerek hattımın yeniden adresime teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hattımı Turhal’da yönlendirileceğim uygun bir Vodafone şubesinden kimliğim ile teslim alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde olmadığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım...
15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim edilecekti, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de Dijital Kurye firmasına ulaşabildim; telefonlar açılmı...
Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, acil olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,...
29.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat için randevu aldım. Ancak kurye, yoğunluk nedeniyle bana mesaj atarak teslimatı 11.10.2025 tarihine erteledi. Bu süreçte hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgil...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve teslimat numaram 2025082945105248. Kurye, İstanbul Kartal’daki adresime yaklaşık 5 gün önce geldi. Ancak sabah erken saatlerde geldiği için eşim kimliğini bulamadı ve kurye tekrar gelebileceğini söyledi. O günden sonra ...
Yorumlar