to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde, 10:00–18:00 teslimat aralıklı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3659413. “Siparişiniz işleme alındı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ancak belirtilen zaman aralığı içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat yapılmadığını fark edince firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ardından iade talebi oluşturmak için siteye ayrıca üye oldum, ancak sitede herhangi bir iade butonu veya iade süreci başlatabileceğim bir alan bulamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve karşılığında hizmet alamadım. Bu aşamadan sonra siparişimin teslim edilmesini istemiyorum, kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İade tutarı hesabıma tam yansıdı, teslimat teklifini kabul etmedim ve iki kez arandım ama sorunum çözüldü.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
