to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Vodafone Hattım Yanlış Kısıtlandı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimlik bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim.
Kısıtın kaldırılması için müşteri temsilcisini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise hattım kısıtlı olduğu için işlem yapamadıklarını belirttiler. Şu anda müşteri temsilcisi şubeye, şube ise müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Ortada benim hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
0506********44 numaralı kurumsal hattımın ve 3940502522 vergi numaramla kayıtlı aboneliğimin kısıtının, beni tekrar tekrar şubelere ve müşteri hizmetlerine yönlendirmeden, tek seferde doğru bilgilendirme yapılarak ve hızlıca kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey yaptıkları yok inanmayın. Günlerce sorunu çözmek için ben uğraştım didindim. Ne kimseye ulaşabildim. Ne de ulaştıklarım çözüm sağladı. En son CİMER e yazdım benden istediği şeyleri kendileri yapıp konuyu kapattılar. Madem benden istemeden yapabiliyordunuz neden günlerce stres ve zaman kaybıyla uğraştım.
