to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Olmayan Hat İçin Yanlış Tanımlama Ve Hizmet Sorunu
Adıma kayıtlı " Telefon No = 542 895. " numaralı kurumsal olmayan ama sizde halen kurumsal gözüken hattın faturasını ödemekteyim.
Ticaret sicilinde (Ekteki belgelerde mevcut) kurum adı ;;; Lojistik Sigorta Aracılık Hizmetleri fatma N** uzun gerçek kişi olarak Ticaret sicili tarafından verilen ticaret ünvanı olarak görülmektedir. Adıma açılmış Herhangi bir şirket yoktur. Bu acente 2006 yılında kapanmış olup, kapanış evrakları tarafınıza teslim edilmesine rağmen Herhangi bir sonuç elde edilememiştir. Beni şu an olmayan kurumsal kimliğimden alıp, bireysel müşteri olarak tanımlayın ya da hattımı iptal edin.
Ayrıca sim kartımı güncelleyemiyorum. 3G de kaldı Düzenli faturamı ödüyorum. Ama internet hizmetinden faydalanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir yetkili benimle işleme geçmedi. Cep Şube işlem yapmıyor. Kurumsal dan bireysel hatta geçişim yapılmıyor. 3G deki sim kartım değiştirilmiyor. Ve ben kullanamadığım hattın faturasını ödemeye devam ediyorum. Bir yetkili var mı Vodafone gibi kurumsal bir firmada. Çünkü ben ileteşemiyorum. Sözde kurumsal tanımlamışsınız ama özel müşteri danışmanım bile yok. Kaldı ki ben acente kapanış kağıtlarımı 2006 da tarafınıza iletmiştim. Ama işlemleri o zaman yapmamışsınız bile.!
Vodafone Hattımın iptalini istiyorum...
Vodafone hattımın iptalini istiyorum
Bu arada hiçbir cep bayiniz devir, iptal gibi işlemlerle ilgilenmiyor. Tek dertleri hat, telefon ve aksesuar satışı yapmak. Sorun odaklı değil hiçbirisi.
Genel Müdürlükten aradılar. Hat İptal i için onay verdim. (23 Mayıs 2025) Bugün normal aylık fatura m kesildi. Ve beni yeni fatura dönemine soktular. Cayma bedeli daha da artsın diye. Vodafone hattımı iptal etmek için daha neyi bekliyorsun!
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
