to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hattın Teslimat Gecikmesi
Vodafone Kurumsal müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrılarım cevaplanmıyor. Sistem üzerinden geri arama talebi de oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca kurumsal santral hattı için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ancak hatta ilişkin teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne kurumsal müşteri hizmetleri, ne satış temsilcisi ne de başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir iletişim kurulabilmesi mümkün olmadı.
0555*****14 numaralı hattımla ilgili süreç hakkında bilgilendirilmek ve özellikle yetkili bir kişinin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek hattın durumu ve teslimat süreci hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
