to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Geçişinde İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Business üzerinden bireysel olan 543 *** ** 07, 536 *** ** 38 ve 555 *** ** 15 numaralı hatlarımı kurumsala geçirmek için 8 Aralık’ta başvuru yaptım. 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen evrakları imzalayıp geri gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içerisinde 0212 919 19 12 numaralı hattan defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Kurumsal hat geçişi yapmak isteyen bir müşteri olarak bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve muhatap bulamama sorunu nedeniyle kurumsal hat geçişi için yaptığım başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Başvurumun akıbeti ve iptal süreci hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben size hiç ulaşamıyorum bir daha arayın
