Kurumsal Hatların Kapatılması Ve Yanıtsız Evrak Süreci

Vodafone’da eski şirketim üzerine kayıtlı olan kurumsal hatlarımı yeni şirketime devretmek için Ocak 2026 tarihinde devir işlemi yaptım. Devir işleminden sonra evrak eksikliği gerekçesiyle toplam 7 hattımın tamamı kullanıma kapatıldı.

Benden imza sirküleri, vergi levhası ve kimlik belgesi istendi; ben de bu evrakları 16 Şubat’ta mail yoluyla ilettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş almadım ve hatlarım hâlen kapalı durumda. Hatlarımdan biri, 0532********04 numaralı hattan da teyit edilebilir. Bu hatların tamamı iş amaçlı kullanılan kurumsal hatlar olduğu için yaşadığım mağduriyet iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor; müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamıyor ve hiçbir muhatap bulamıyor.

Vodafone gibi “5G’ye hazır” olduğunu iddia eden bir şirketin basit bir devir ve evrak kontrol sürecini bu kadar uzatması ve hattımı bu kadar süre kapalı tutması kabul edilebilir değil. Kurumsal hatlarımın acilen yeniden açılmasını, devir sürecinin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.