to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Vodafone Red tarifem kapsamında hattıma 25 GB internet yüklendi. Aynı gün Çark çevirerek doğum günü hediyesi olarak iki hakkımda 1 GB ve 3 GB olmak üzere toplamda 4 GB hediye internet kazandım. Ancak 3 Eylül’de hediyemin bittiğine dair mesaj aldım ve 3 gün içerisinde sadece 4 GB internet kullandım. 4 Eylül’de ise tarifemdeki 21 GB’ı kullandığıma dair bir mesaj geldi. 3 günde 4 GB harcayan birinin, 1 günde 21 GB harcaması mantıklı gelmiyor.
Gün boyu ne TOBi’ye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kendi internetimle Vodafone uygulamasının yardım servisine de erişemiyorum. Çekmeyen internetle bir günde 21 GB harcamış olmam bana inandırıcı gelmiyor. Ayrıca, ayın belli zamanlarında il dışında oluyorum ve her zaman aynı saatlerde, benzer şekilde internet kullanıyorum. Geçen ay 10 günde biten tarife bu ay 1 günde bitti. Gerçekten şaşkınım ve mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Riva bölgesinde kullanıyorum. Numaramın son 4 hanesi: 5745. Vodafone’dan internet kullanım detaylarımın incelenmesini ve haksız yere eksilen GB’larımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:21’de Vodafone hediye çarkını çevirdim ve hattıma 2 GB’lik günlük hediye internet tanımlandı. Ancak bu interneti kullanmaya başladığım andan itibaren, internet kullanımlarım hediye paketten değil, kendi aylık internetimden düşülmeye devam etti. Zaten kalan 311 MB inte...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...
Vodafone 22 GB Red'li tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Çark çevirme kampanyasında sürekli olarak işe yaramayan hediyeler geliyor, internet paketi ise ya hiç gelmiyor ya da sadece 1 GB gibi yetersiz miktarlarda tanımlanıyor. Üstelik, internetim hiçbir şekilde çe...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.47’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 6 saatlik 1 GB hediye internet kazandığıma dair aynı ...
Yorumlar