to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturama 685 TL fazladan aşım ücreti yansıtılmıştır. Paketim 512 TL olmasına rağmen, sabaha karşı 6-7 gibi ben uyurken hattıma izinsiz şekilde otomatik olarak akıllı internet aşım paketi yüklenmiş ve bu interneti hiç kullanmadığım halde faturama yüksek tutarda ek ücret eklenmiştir. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve herhangi bir başvuru yapmadım çünkü sistemde bu konuda bir seçenek bulamadım.
Faturama ait telefon numaram: 0535*****15, Hattımda şu anda akıllı internet aşım paketi aktif görünmektedir. Kullanmadığım internet için neden ekstra ücret ödemek zorunda olduğumu anlamıyorum. Hem bu yanlış aşım ücretinin iptalini hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için her zaman 415 TL civarında gelen faturam, Ağustos 2025 döneminde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1169,89 TL olarak kesil...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...
Yorumlar