Hediye İnternetlerim Kullanılmadan Tarifemden İnternet Eksildi, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir haftadır hattımda Kazandırio’dan kazandığım 1 gün geçerli 1 GB ve çarktan çıkan 1 gün ...

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir haftadır hattımda Kazandırio’dan kazandığım 1 gün geçerli 1 GB ve çarktan çıkan 1 gün ...
Vodafone'da Ultra Red Sınırsız üyesiyim. YouTube, Instagram, WhatsApp ve tüm sosyal medya kullanımlarım sınırsız paket kapsamında olmasına rağmen, bu ay inanılmaz bir GB sarfiyatı görünüyor. Senelerdir bu paketi kullanıyorum ama ayın yarısı gelmeden neredeyse 30 GB hakkım bitti. Dün test etmek için ...
Vodafone Metropol AVM şubesinde taahhüt yenileme işlemi sırasında, mevcut 20+20 GB internet paketimin aynen devam edeceği bilgisi verilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak, sözleşme sonrası hattıma sadece 20 GB internet tanımlandı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı....

Yaklaşık 10 aydır Vodafone’un 60 GB’lik, aylık 380 TL tutarındaki taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Ancak ödediğim ücretin yüksek olmasına rağmen tarife içeriği benim için yeterli değil ve özellikle sosyal medya ile Youtube.com kullanımlarım için sınırsız bir paket seçeneği sunulmuyor. Vodafone uyg...

Vodafone Red 20 Sosyal paket kullanıcısıyım. 15 Ağustos itibarıyla taahhüt sürem sona erdi ve tarafıma yeni bir paket veya uygun bir teklif sunulmadı. Öğrenciyim ve derslerimin çoğunu telefon üzerinden yürütüyorum. Paketimin bitmesinin ardından faturam 1400 TL olarak geldi. Bu ücret, hem öğrenci büt...
Vodafone Sinirsiz 40GB Red tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında, açıklamada belirtildiği üzere “sınırsız sosyal paket” ile Twitter ve Instagram’da video ve canlı yayın izlediğimde internetimden düşmemesi gerekirken, bu kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Özellikle son fatura döneminde b...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak 03.09.2025 geçiş i...
Vodafone FreeZone mobil hattımda sosyal medya paketi olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sosyal medya kullanımlarım ana internet paketimden düşüyor. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak 4. Aramamda herhangi bir kayıt bulunmadığı ve sadece hattıma res...

Yaklaşık bir ay önce Sirkeci Vodafone bayisinden 6 aylık, 200 GB internetli faturasız hat satın aldım ve 1600 TL civarı peşin ödeme yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir ay sonra, kalan tüm internet paketim (yaklaşık 170 GB) bir anda silindi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise ne ...

1.09.25 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak kalan internetimi kontrol ettim ve 13 GB olduğunu gördüm. Hediye çarkını çevirerek 4 GB ...

533 ile başlayan faturalı Vodafone hattım bu sabah itibarıyla çalışmamaya başladı ve telefonumda “sim yok” uyarısı alıyorum. Bankacılık işlemlerim ve mobil imza kullanımlarım tamamen bu hat üzerinden olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak imzalama...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red 30 GB tarifesini Gaziantep/Nurdağı’nda kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet bakiyemden düşüyor. Ayrıca, diğer sınırsız olması gereken uygulamalarda da benzer bir durum yaşanıp yaşanmadığından şüphe...
Vodafone faturalı hattımda sosyal medya sınırsız tarifesi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Hattımın sonu 9994 ile bitiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “önümüzd...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...
Vodafone Red tarifesine yeni taahhüt yaparak geçiş yaptım. Ancak tarifemde sosyal medya kullanımlarım için özel bir paket olmasına rağmen, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet kotam hızla tükeniyor ve normal internetimden düşülüyor. Bu nedenle tarife aşımı yaşadım ve 370 TL’...

Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce paketim yenilendi ve sosyal medya sınırsız paketim olmasına rağmen, özellikle Youtube.com ve Twitter kullanımlarımda internetim normal kotamdan düşmeye başladı. Twitter kullanımlarım sosyal sınırsız paket kapsamında ...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Tarafıma sunulan 30 GB internet ve sosyal medya sınırsız pass hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Instagram ve X uygulamalarında sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim ilk defa ay bitmeden tükendi ve mağduriy...
Vodafone faturalı hattımda, hediye internet paketim aktif olmasına rağmen internet kullanımlarım ana paketimden düşüyor. Bu sorunu son bir ay içinde üç kez yaşadım. İlk kez müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığı söylendi ancak herhangi bir kayıt oluşturulmamış. İkinci aramamda ise hediye pak...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat20 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bazı aylarda faturalarımda en az 200 TL fazladan ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Ayrıca sosyal medya kullanımlarım paketimden düşülüyor ve bu nedenle internetim çok hızlı ...