Vodafone kullanımlarım

Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...

Videodan da görüleceği gibi, haftalık 10 GB internet üyeliğimden hala kalan hakkım olmasına rağmen internet kullanımlarım aylık yenilenen internet paketimden kesildi. Haftalık 10 GB paketimden 1.3 GB hakkım kalmışken, kalan kullanımlarım aylık paketimden düşüldü. Normalde bu yüzden ek paket almak zo...

Vodafone Şansı Bol 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım 800-900 TL civarında gelirken, bu ay faturam 2.600 TL olarak geldi. Ek olarak aylık 15 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, bu ek paketi kullanmadığım halde internet paketimin kısa sürede bittiğini gördüm ve beklenmedik ...

Vodafone üzerine kayıtlı 0536******* numaralı hattımda, Ocak ayından itibaren orantısız ve sebebi gerekçelendirilemeyen şekilde yüksek meblağlarda fatura kesilmiştir. Paketimin yetmediği aylarda ek paket aldığım durumlar oldu; fakat tutarlarda sürekli bir uyuşmazlık mevcut. Bu ay ise hiçbir şekilde ...

Vodafone tarifemde 22 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ancak sosyal medya kullanımlarım da internet üzerinden (22GB) eksilip bittiği için kendi kendine aşım paketi tanımlıyor. Ama benim 55GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ne yaparsam yapayım sosyal medya hakkım eksilmiyor.

Vodafone müşterisiyim. Genelde Wi-Fi kullandığım, mobil interneti pek kullanmadığım halde Vodafone mobil internetimin %80ini kullandığıma dair mesaj yolluyor ve ek internet paketi al diyor. Ben mobil internetimle hiçbir şey indirmiyorum, video izlemiyorum, oyun oynamıyorum. Dışarıda Wi-Fi olmayan bi...

Geçen ay Vodafone geçiş yaptım, sınırsız Video Passım olmasına rağmen benim ana internetimden GB harcanıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda da sizin böyle bir hakkınız bulunmadığını belirtiyorlar fakat yanımda uygulamasında tobi ve kalan kullanımlarım kısmında Video Pass görüntüleniyor. Hakkımı T...

Vodafone yine şaşırtmadı. Günlerdir yaşadığım problemi her yere şikayette bulunarak zoraki çözüm sunmalarını sağladığım Vodafone, bu sefer de bilgi eksikliği ve cayma bedelini alamadığı için faturamın çok üstünde indirimsiz kılıfıyla bir ücret talep ediyor. Şikayetimin detayları şu şekildedir: Hattı...

4 ya da 5 ay önce sözleşmemi yeniledim. 290 TL fatura olması gerekirken, her ay 450 TL'den aşağı fatura gelmiyor. Şebeke çok zayıf, düzgün şekilde kullanamıyoruz ama her ay 450 TL fatura geliyor. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar ve kullanımlarım tükendikten sonra hat kapanmıyor. Ek internet ilave ediy...

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitiyor, Vodafone faturamı 650 TL yapmam için beni arıyor. Neden haklarım ve kullanımlarım düşük olmasına rağmen daha yüksek fatura ödemeye zorluyorlar? Ben bunu kabul etmiyorum. Dünyanın en pahalı hatlarını kullanıyoruz. Depremde hiçbir şekilde çekmiyor. Gereğ...

Vodafone 50gb red tarifesi kullanıyorum. Tarifem gereği Youtube.com kullanımlarım internet paketimden düşmemesi gerekirken belirli zamanlarda 50gb internet kotamdan harcıyor. Daha öncede birçok kez aynı sorunu yaşadım. Diğer kanallardan şikayet oluşturduğumda hatayı kabul etmiyor internet harcamamak...

Her ayın 6 sı gecesinde Vodafone'deki kullanımlarım yenileniyor. 30 GB internet hakkım var. Sosyal medya sınırsız internetimden yemiyor. Haklarım yenilendikten 2 gün sonra sonra fark ettim ki 30 GB internetten 7 GB kalmış. İnterneti sosyal medya için kullanıyorum zaten paketimden yemiyor 2 gün içeri...

Vodafone Yanımda şifremi değiştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Talebiniz oluşturuldu aranacaksınız dendi hala haber yok. Geçtiğimiz aylarda faturalıdan faturasıza geçtim. Normalde 7000 e s yazıp Yanımda şifremi yenileyebiliyorken şu anda SMS att...