Sosyal Sınırsız Tarife Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Temmuz 2025'den beri üye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinden yardımları için teşekkür ederim. İstediğim tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirildi."
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve... şu anda taahhütlü olarak devam etmekteyim. Mevcut tarifemin ücreti 490 TL
Yaklaşık 9 ay önce kimlik bilgilerimde değişiklik olması sebebiyle başvuruda bulundum. Sistem üzerinden çözdük diyorlar,... bilgiler güncellendi diyorlar ama uygulama üzerinde hesap bilgilerimde değişen bir şey yok. Bayiler 'Biz yapamıyoruz' diyor, müşteri hizmetleri ise 'Bayiye gitmeniz gerek' diyor.
Çözüm bulundu mu acaba bende de aynı problem var.
Yaklaşık 9 ay önce kimlik bilgilerimde değişiklik olması sebebiyle başvuruda bulundum. Sistem üzerinden çözdük diyorlar,... bilgiler güncellendi diyorlar ama uygulama üzerinde hesap bilgilerimde değişen bir şey yok. Bayiler 'Biz yapamıyoruz' diyor, müşteri hizmetleri ise 'Bayiye gitmeniz gerek' diyor.