Vodafone kullanımlarım

Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifeye geçtiğim günden beri paket içeriklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle tarifemde olduğunun söylendiği sınırsız sosyal medya kullanımında ciddi bir problem var. Bana satış yapılırken sosyal medya için sınırsız internet olduğu bilgisi verildi, ancak h...

Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız ye...

Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde hattıma tanımlanan 30 GB internet paketim, 02.12.2025 tarihinde yalnızca yaklaşık 14 saat içinde tamamen bitti görünüyor. Bu süre boyunca telefonum çoğunlukla Wi-Fi’a bağlıydı ve normalde internetten yememesi gereken ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 yıla yakındır müşterinizim. Ancak uzun zamandır hattımda çekmeme ve internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım, özellikle son 3 aydır bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu an bulunduğum bölgede hem telefon hattım çekmiyor hem de m...

Vodafone’a yeni geçtim ve Red tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkı üzerinden 1 GB, ayrıca 1 GB da promosyon olarak verilen internet hattıma tanımlandı ve bunları Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görebiliyordum. Buna güvenerek internete girdim ancak kullanımlarım nedense hediye internetlerden d...

Vodafone hattımla Kosova’ya geldikten sonra iki gündür hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hattım faturalı ve yurt dışı kullanımlarım sistemde açık olmasına rağmen telefonum internete bağlanmıyor. 29.11.2025 tarihinde yurt dışına çıktım ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Ben Vodafone’da, sonu 6223 ile biten hattımı 06.10.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçirdim. Ancak hemen ertesi gün, 07.10.2025 tarihinde 276 TL tutarında bir fatura kesildi. Normalde, kendi kullanımlarım ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte tutarın 211,4 TL civarında olması gerekirk...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025’ten itibaren çıkan faturalarımda, Türkiye’den yurt dışına SMS/MMS kullanımı adı altında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Oysa hatta tanımlı tüm yurt dışı kullanımları kendi isteğimle kapattırmış durumdayım ve herhangi bir yurt dışı SMS/MMS kullanımım bulun...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 40 paketimin süresi dolduğu halde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hat otomatik olarak paket dışı kullanıma geçmiş ve Ekim dönemi faturama yaklaşık 2.900 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Paketimin otomat...

Haziran ayında Vodafone’da 809 TL vergiler dahil olacağı, sadece yaklaşık 30 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılacağı bilgisiyle faturalı hatta geçtim. Haziran ve temmuz ayı faturalarım normal gelirken, üçüncü aydan itibaren faturalarımda "vergi dahil" denilmesine rağmen farklı farklı vergiler ve ek ...

15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım 19.11.2025 tarihi...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Batman merkezdeki hattımı taşıdım ve Red 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de aynı tarifeyi kullanırken internetim fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri, paketimde 40 GB internet ve sosyal medya tarafı sınır...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri yaptım fakat sorun devam etti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, hattıma...

Vodafone şirketine ait Red'li Özel 30 GB Ultra tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya platformlarının ücretsiz olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak; 1. Ücretsiz olması gereken uygulamalardan ücret kesilmiştir. Youtube.com ve Instagram kullanımlarım sıra...

Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve bana önerilen yeni paket fiyatları oldukça yüksek. En düşük teklif edilen tarife 740 TL ve bu paketteki internet miktarı da ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle Youtube.com ve sosyal medya kullanımlarım için sınırsız ...