Anadolu Sigorta’dan Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Söz Verilen EFT’nin İptali

21 Eylül’de 2017 model Volkswagen Transporter aracım, hiçbir sebep yokken sağ tarafından kaput kısmından yanarak ağır hasar gördü. Aracım full kasko olmasına rağmen Anadolu Sigorta bu süreçte hasar ödemesini sürekli olarak oyaladı.

Hasar dosyası açıldıktan sonra hem Anadolu Sigorta hem de kendi sigortacım ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde “ödeme bugün-yarın yapılacak, EFT gerçekleştirilecek” gibi sözler verildi. En son ibraname ve EFT işlemleri için bir evrak imzaladım, ödeme yapılacak denildi. Ancak şimdi de “karşı firma almaktan vazgeçti” denilerek işlem iptal edildiği söylendi.

45 günü geçen bu süreçte net bir ödeme yapılmadı, sürekli farklı bahanelerle zaman kaybettirildim. Aracım yanmış ve kullanılamaz halde beklerken, full kasko poliçemdeki teminatların gereği gibi yerine getirilmesini, imzaladığım ibraname ve mutabakata uygun olarak hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.