Vodafone Yanımda Yanıltıcı 50 GB Paket Görünümü Ve 1.560 TL Tam İade Talebi
"Mahmut beye teşekkür ederim"
"Mahmut beye teşekkür ederim"
"Teşekkürler İmran hanım"
Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ayda 20 GB kotam...ı aşmadım. 4 Nisan 2026 saat 17:18’de ilave olarak 12 aylık “sınırsız YouTube.com” internet aboneliği satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra YouTube.com kullanımlarım bu sınır
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs – 21 Haziran tarihleri arasındaki fatura dönemimde, ses ve SMS aşım ücret...i adı altında toplam 170 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde paket kullanımlarım henüz bitmeden böyle bir aşım ücreti kesilmesi benim açımdan haksız bir
Vodafone mobil hattımda yer alan ve Vodafone Yanımda uygulamasında da aktif olarak görünen Video Pass paketimi kullanamı...yorum. Video izlediğimde internetim Video Pass üzerinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Buna rağmen uygulamada Video Pass paketim aktif ve kullanım haklarım görünüyo
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hediye Çarkı üzerinden 3 GB internet kazandım,... bu paket hatta tanımlıydı ve büyük kısmı hâlâ duruyordu. Buna rağmen taahhüdüm gece yarısı bitecek olmasına karşın, akşam saatlerinde internetiniz bitti denilerek hattıma 240 TL k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 2 aydır internet kullanımlarım, sınırsız ...paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki GB hakkım hızla tükeniyor ve paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili o
Vodafone’un Red Sınırsız tarifesine 15.07.2026 tarihinde geçtim. Bunun temel sebebi hem telefonda sınırsız internet kull...anmak hem de internetimi bilgisayarımda da hotspot üzerinden rahatça kullanabilmekti. Tarifenin özelliklerine bakarken herhangi bir yerde 15 GB hotspot sınırı ifadesini görmedim, ö
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından dün gece saat 01.30 civarında 2 gün geçerli 4 GB internet kazandım.... Uygulamada kazandığımı gösteren bildirim ve ekranda “2 gün geçerli 4 GB internet” ifadesi yer almasına rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde “
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi ek p...aketler, Youtube.com Premium ve dijital koruma paketiyle birlikte, vergiler dahil toplamda yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce arandım ve artık sadece tarifen
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay paketimde ciddi miktarda internet fazlası kalmasına ...rağmen, belli aralıklarla yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur oluyor hem de çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle Şubat ayında aynı sorunu yaşadım ve faturam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattıma gelen faturalarda çok ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesind...e faturam ortalama 250 TL civarında gelirken, son 4 aydır 700 ile 800 TL arasında fatura çıkarılmaya başlandı. Hat kullanımımda ise bu dönemde olağanüstü bir artış olmadı, konuşma,
Vodafone’a ait 0545*****32 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayı... fatura dönemimde, hattıma bilgim ve açık onayım olmadan arka arkaya sürekl
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız Tarife’de son birkaç gündür fark ettiğim ve bana önceden açıkça belirtilme...yen bir hız sınırı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür devam eden bu durumla bugün yaptığım hız testinde net olarak karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç ayar
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
Mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 13.06.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Ardından Vodafone’dan “3-5 gün içerisinde, mevcut operatörünüzce talep onaylanacaktır.” şeklinde SMS aldım. Ancak 3 gün sonra müşte
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi ilk başlattığımda bana oldukça uygun olduğu söylendi ancak yaklaşık bi...r senedir ödediğim faturalar ortalama 482 TL’yi buluyor ve artık bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik tarifemdeki kalan kullanımlarım ay sonunda boşa gidiyor, bir so
Vodafone mobil faturalı hattımda, 1 Temmuz kesim tarihli faturamda hediye internetim olmasına rağmen haksız bir şekilde ...aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Arkadaşını davet et kampanyası kapsamında hattıma 30 Haziran günü saat 20.00 civarında hediye internet tanımlandı, ancak buna rağmen kullanım
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e
"Çözüm için hemen aradılar. Vodafone müşteri hizmetleri ve konuştuğum kişinin kendilerine çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB payl...aşımlı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala ye
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce taahhüt değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana uygun ve makul bir... tarife sunulmadığı için, mecburen aylık 620 TL olan 40 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakette internet hakkım hiçbir şekilde yetmiyor. Önceki tarifemde be
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda Haziran ayında hiçbir onayım ve bilg...ilendirmem olmadan 175 TL tutarında fatura aşım paketi tanımlandığını öğren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99