to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri memnuniyet temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Bütçe Dostu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. 29 Kasım – 24 ...Aralık tarihleri arasında Polonya’da bulundum ve bu süre boyunca yalnızca O
Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum...; bu tarifede bana özel olarak sunulan, ayda 4 gün her şey dahil pasaport paketini ücretsiz şekilde kullanıyordum. 23.06.2025 saat 11.45'te müşteri hizmetleri tarafından arandım, b
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotam...dan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s
"Aşağıdaki şekilde cevap verildi. Faturama yansıtmayacaklarını taahhüt ettiler. Her ne kadar güncel faturada hala ek tutar görünüyor olsa da sorunum çözüldü sanırsam. "Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2026-02-01 tarihinde kesilecek faturanıza 442 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003""
19.09.2025 tarihinde şahsıma ait olan 5425**8905 numaralı aboneliğimin kapanması için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu... yaptım. 21.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hat fesih başvurumu onaylamak için aradılar ve teyit alıp kalan kullanımlarım faturalanacak diye uyarı yapıp fes
"Çok yardımcı oldular çok memnunum hem Vodafone dan hem müşteri hizmetlerinden müşterisine değer veren tek lider bir operatör şikayetim yayımlandı hemen aradılar ilgi alaka muhteşem çok teşekkür ederim elinden gelenin fazlasını yaptılar."
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 12 aydır Sınırsız Ultra Red'li ...30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Instagram ve YouTube.co
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli p...ass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa
Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımda 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Norm...al paket ücretim 600 TL ve ek kullanımlarım da yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, faturam her ay ek kullanımlar adı altında 600–700 TL kadar daha yüksek geliyor. Faturalard
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde Instagram, Facebook, YouTube ve WhatsApp kul...lanımlarım internet paketimden düşmeden ücretsiz olarak tanımlı; buna ek olarak 25 GB internet ve konuşma haklarım bulunuyor. Aylık faturam şu anda 421 TL olarak kesiliyor ve Ocak
Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Ancak hattım aktif olduktan... sonra yaklaşık 10 gün içinde 40 GB internet paketim tamamen bitti. Özellikle sosyal medya kullanımlarım sırasında internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Sözde sosyal medya
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut hattım için paket değişikli...ği önerisinde bulundular; özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsı
Yaklaşık 9 aydır Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde Instagram, Facebook, YouTube ve WhatsApp kull...anımlarım internet paketimden düşmeden ücretsiz olarak tanımlı; ayrıca 25 GB internet ve konuşma haklarım bulunuyor. Aylık faturam da şu anda 421 TL olarak kesiliyor. Mart ayında
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 2025 yılı içinde taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan bir Vodafone bayisi..., uzun süreli müşteri olduğum için hattımda geçen yıl kullandığım paket ve hakları aynı koşullarla kullanmaya devam edeceğimi, sosyal pas paketimin de aynı şekilde süreceğini söyle
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü tüm Vodafone ekibine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma yeni taahhüt yapılırken tarafıma sosyal medyanın sın...ırsız olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya deva
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Tarifemde 30 GB internet, buna ek olarak da ekstra ücret ödeyerek sınırsız sosyal... medya ve sınırsız müzik paketlerim bulunuyor. Buna rağmen başından beri tüm sosyal medya kullanımlarım, sınırsız olması gerekirken internet kotamdan düşülüyor. Daha önce paketim t
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan iki farklı internet paketimin kullanım önceliğiyle ilgili yaşadığım sorunu belir...tmek istiyorum. Hattımda aylık 30 GB'lik internet paketim ve ayrıca 3 aylık süreli 55 GB'lik internet paketim bulunuyor. Şu anda internet kullanımlarım doğrudan 3 aylık 55 GB'lik p
0551****530 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır tarifemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. ...Çok yoğun sosyal medya kullanmama rağmen, kullanımlarım sosyal medya paketinden değil, normal internet kotamdan düşüyor ve bu yüzden sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyo
"Pelda hanım sorunumu dinleyip çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattım için her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödü...yorum ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Kullanımlarım da oldukça dü
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi... Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya ve özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı söylendi;... ancak son üç aydır Youtube.com kullanımlarım paketimdeki internet kotasından düşüyor ve bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olmaması,
Vodafone mobil hattımda sosyal, video ve iletişim paketlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarım bu paketlerden deği...l, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yeni pakete geçtiğimden beri bu sorunu yaşıyorum; öncesinde de yaklaşık 3-4 aydır benzer
2025 Eylül ayında, Vodafone operatöründeki kullandığım paketimin yenilenmesi için sesli olarak taahhüt verdim. 12 ay bu ...operatörde kalmak için sözleşme imzalamış oldum. Ancak sözleşmeye onay verirken; Şehir merkezinde sesli aramada çekim hatası yaşayabileceğim, İnternet kullanımlarım sırasında donma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100