to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 10 Nisan saat 6.04'te 5G sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Bir süre kullandım. Paket 11 Nisan'a k...adar aktif olmasına rağmen aynı gün saat 11.05'te internet paketimin %80'ini kullandınız diye uyarı mesajı aldım. Sözde hediye ettikleri paket aktif iken kullanımlarım hediyeden de
"Hata düzeltildi. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son faturamda “ek kullanımlar” adı altında 298 T...L’lik ilave ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ek kullanımlarım en fazl
Vodafone üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve paketimin aktif olduğuna dair SMS aldım. Buna rağmen internet... kullanımlarım hâlâ tarifemdeki 20 GB kotamdan düşüyor. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, kullanım yaptıkça 20 GB kotam azalmaya devam ediyor. Sınırsız int
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, mevcut tarifem hem pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ...ve Youtube.com kullanımlarım için yeterli internet alamadığım için mağdur oluyorum. Aylık bütçem 450–500 TL aralığında ve bu bütçeye uygun, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com iç
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanmaktayım. ...01.03.2026 – 31.03.2026 fatura dönemine ait olan ve tarafıma 3.349,25 TL ol
Vodafone mobil hattımda bulunan sınırsız sosyal medya paketlerime rağmen son 10 gündür sosyal medya kullanımlarım normal... internet paketimden düşüyor. Sosyal medyada yaptığım kullanımın, pakette yer alan sınırsız haklar yerine ana internet kotamdan harcanması sonucunda paketimdeki GB’lerim hızla tüke
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
Vodafone faturalı hattımda bu ay itibarıyla faturam 356 TL olarak geldi. Faturamın yüksek gelmesi üzerine indirim talep ...ettim, sonrasında aynı tarifeyi kullanmaya devam edeceğim, Instagram, WhatsApp ve Facebook’u ise internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylendi. Ancak buna rağmen bir süre so
Vodafone’dan 16 Ocak 2026 tarihinde 40 GB Red Sınırsız Sosyal paketini satın aldım. Paketin afişlerinde TikTok uygulamas...ının da sınırsız olarak yer almasına ve çalışanlara sorarak teyit etmiş olmama rağmen, TikTok kullanımlarım kendi internet kotamdan düşmüş ve sosyal medya paketine dahil edilmemişt
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fatura yüksekliği ve paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmama ve hattımda sınırsız sosyal pass olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşüyor ve buna bağlı olarak faturalarım sürekli
"Teşekkürler"
Yaklaşık 27 gün önce Vodafone mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve... özellikle Red 20 GB tarifesini onayladım. Ancak işlem sonrası hattımın 20
Vodafone’un “Red Uyumlu 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen, sınırsız sosyal uygulamalar” olarak... tanımlanan tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede açıkça sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyen – sınırsız” olduğu belirtilmesine rağmen, Instagram, Facebook ve Youtube.c
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattıma bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı, ancak kullanımlarım bu kampanyadan düşmesi gerekirke...n kendi internet paketimden harcandı. Yaklaşık 23 GB internet hakkım bu şekilde tüketildi ve paketim bittikten sonra da onayım olmadan hattıma ücretli 5 GB aşım paketi tanımlandı.
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Youtube.com paketimde yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, sosyal medya ve youtube.com kullanımlarım için u...ygun, bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Özellikle sosyal medya ve youtube.com’un sınırsız ya da yüksek kullanım hakkı olduğu, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarife t
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketli bir cihaz aldım. Toplamda 890 TL paket, 300 TL cihaz bedeli, 400 TL de altyapı için o...lmak üzere 1.590 TL’lik bir taahhütlü pakete geçtim. 500 GB’ın bana yeteceğini düşünmeme rağmen paket yetmedi, her ek 50 GB için 150 TL alınmaya başladı ve ben bu ek paketi 2 kez y
Vodafone faturalı hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam 1.704 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa önceki kullanımlarım v...e tarifem gereği faturamın en fazla 500–550 TL civarında gelmesini bekliyordum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı,
"Müşteri temsilciniz Gamze hanıma çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda Red 30 GB paketini kullanıyorum ancak tarifemin içeriği a...rtık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve video kullanımla
Ben Burcu M****, Vodafone’a ait 0544*****06 numaralı faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım haksız ücretlendirme v...e yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Şubat – 15 Mart 2026 fatura döneminde, yurt dışındayken hattıma isteğim ve onayım dışında günlük 499 TL’lik bir tarife tanımlandı
Vodafone’dan aldığım Sınırsız Ultra Red tarifesinde YouTube.com ve Facebook’un ücretsiz olduğu, bu uygulamalarda interne...t kullanımının paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri bu uygulamaları kullandığımda internetimden yemeye devam ediyor. Yaklaşık üç aydır bu
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
