Yeni Hat Alırken Eski Sorunlarla Karşılaşmak


Vodafone hattı aldım, faturalı ve kullanılmış bir numaraymış. Sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Hattın eski sahibi adına gelen aramalar ve mesajlar nedeniyle çok rahatsızım. Bu konuda müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı bilmiyorum. En sonunda, ücret karşılığında numaranızın son rakamlarını değiştirelim dediler. Bu benim suçum değil, sorunumu çözemediler. Üstüne bir de ücret istiyorlar.


Vodafone'dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ama aldığım hattı daha önce e*** diye bir kişi tarafından kullanılıyormuş. Tanımadığım garip garip insanlar e*** diye beni arayıp duruyor. Madem numarayı başkası kullanmış niye bana satıyorsunuz beni neden mağdur ediyorsunuz. Bu durumun telafi edilmesi...

Vodafone'dan almış olduğum hattın numarasını değiştirdiğimde, yeni aldığım numaranın daha önce kullanılmış bir numara olduğunu fark ettim. Bunu, kullandığım uygulamalar üzerinde başkasına ait hesaplardan ve tanımadığım kişilerden gelen mesajlardan anladım. Bu numarayı tekrar değiştirmek veya doğruda...
Vodafone'u uzun yıllar kullanıyordum numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Şu an değiştirdiğim numaranın eski sahibine ait mesajlar aramalar sürekli bana geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Bir an önce bu durumdan kurtulmak istiyorum Vodafone bu konuda bana yardımcı olursa çok sevinirim numarayı sıfırl...
Yorumlar