Yapı Kredi Mobil Şifre Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu

Yapı Kredi ile yaşadığım şifre ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışacağım fabrikanın Yapı Kredi ile çalışması sebebiyle bu bankayı kullanmak zorunda kalıyorum, yaşadığım ilçede ise herhangi bir Yapı Kredi şubesi bulunmuyor.

Mobil uygulama şifresi belirleme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise hatta bağlanamıyorum; sadece sesli yanıtta kart şifresi ile uygulama şifresi belirleyebileceğim söyleniyor. Ancak elimde ne kart şifrem var ne de uygulama şifrem, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Zorunlu olduğum için bu bankayı kullanmak durumunda kalırken en temel işlemleri bile yapamamak ve kimseye ulaşamamak beni hem zaman hem de iş açısından çok zora sokan tek banka. Şubesi olmayan bir ilçede yaşayan ve mecburen Yapı Kredi kullanan bir müşteri olarak, mobil şifre sorunumun ve müşteri hizmetlerine bağlanma problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.