to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 7 GB internetim bulunuyordu. 9 Eylül 2025 gecesi saat 3’ten sonra, ben uyurken internetim bir anda çekilmeye başladı ve kullanımım olmadığı halde internetim azalmış göründü. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “geç düşüyor” şeklinde bir açıklama yapıp yardımcı olmadılar. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Ayrıca, bu durum nedeniyle faturama ek ücret de yansıtıldı. Hattım hâlâ taahhütlü ve sözleşmem devam ediyor.
Kullanmadığım internetin ve yansıtılan ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet kampanyam bittikten sonra haberim olmadan hattımın fiyatı 300 TL’nin üzerine çıkarılmış ve sadece 13 GB internet verilmiş. Bu durumu birkaç gün sonra fark edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma 789 TL gibi fahiş bir...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Yorumlar