to read complaints and reviews, or file yours. 
Soof Official Instagram hesabından ürün aldım, iade ettim; ancak iadem 7 iş günü içerisinde dönmesi gerekirken hâlâ dönüş yapılmadı. 5 Mart Perşembe iade paketi ellerine ulaştı, bugün 16 Mart. Bugün ödememin geri ulaşmasını lütfen sağlayın, kimse bunun peşinde koşmak durumunda değil.
Soof Official'dan defalarca alışveriş yaptım, hiçbir zaman iade ya da değişim yapmadım. Ancak daha önce aldığım aynı üründen sipariş verdim; ne rengi aynı ne de yaka etiketi var. İade veya değişim için mesaj attım, 7 gündür cevap alamadım. Acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum!
Soof Official butiğinden 7 Mayıs'ta almış olduğum ürünü 20 Mayıs'ta gönderdiler. Üstelik ben yazmadığım sürece herhangi bir bilgilendirme dahi yapmıyorlar. WhatsApp'tan zaten ulaşamıyorsunuz. Gelen ürünü de yanlış gönderip, 'Ürünün ölçüleri aynı, etiketi yanlış basmışız.' diyorlar. Resimdeki duruşu ...
1 hafta önce sitelerinden bluz aldım, hâlâ kargoya verilmedi. Arıyorum, ulaşamıyorum. Yazıyorum, dönüş alamıyorum. Ancak aktif bir şekilde Instagram hesaplarını kullanıyorlar. Buna rağmen cevap vermiyorlar. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.
Yanlış ürün gönderildi. Kargoyla uğraşmak istemeyip aynı ilçede oturduğumuz için gidip kendim değiştirmeyi bile teklif ettim. Doğru düzgün iletişime geçemedik; bir mesaja cevap verildi, diğerine verilmedi. Alt tarafı bir saatte anlaşıp değişim yapacaktık ve en sonunda vazgeçtim değiştirmekten. İstem...
Yorumlar