to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2024 tarihinde yurt dışına çıktım ve bu tarihten itibaren Vodafone KKTC hattım (053*********29) kapalıydı, telefonum hiç kullanılmadı. Bugün Kıbrıs’a döndüğümde hattımın kapatıldığını ve avukata verildiğimi öğrendim. Avukat bana 4085 TL fatura ve dava masraflarını ödemem gerektiğini iletti. Hattım kapalı olduğu ve hiç kullanılmadığı halde bu kadar yüksek bir borç çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Mart ayından bu yana hattım hiç çalışmadı ve bana herhangi bir borç bildirimi ya da uyarı mesajı ulaşmadı.
Daha önce hattımı Vodafone’a taşımam için bir personeliniz bizzat gelip hattı teslim etmişti, başka bir hattım veya müşteri numaram yoktu. Şu anda ise 0533********21 numaralı hattı kullanıyorum. Eski hattım olan 0533********29 numaralı hattımın fatura borçlarını ödeyerek yeniden açılmasını ve ardından hattımı tekrar Vodafone’dan Turkcell’e taşımak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır kullanıyorum ve 23.4.2024 tarihinde yurt dışına çıkmam gerekti. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı hattımın açık olup olmadığını sordum. Herhangi bir durumda Türkiye'yi arayabilmem için hattımın açık olup olmadığını öğrenmek istedim ve...
KKTC Vodafone Telsim’de 5428****23 ve 5488****16 numaralı hatlarımın kapatılması için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 16 Haziran itibariyle Kıbrıs’tan ayrıldım ve şu an Antalya’da ikamet ediyorum. Kıbrıs’ta yaşadığım süre boyunca telefonum adada kayıtlı olmadığı için haziran ayında hatlarımı kullana...
Sağlık sorunlarım nedeniyle Kıbrıs'tan Türkiye'ye geldim, ameliyat gibi durumlarım sebebiyle 2-3 ay hastanelerde zaman geçirdim. Bu süre zarfında otomatik ödemede olan 2 adet KKTC Vodafone hattımdan bir tanesini Turkcell'e geçirdiğim için borç çıkarmışlar. Ancak tarafıma iletilen bir bilgi mesajı ve...
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura geldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ...
Yorumlar