to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone faturalı hattımı her ay düzenli olarak ortalama 4.000 TL fatura ödeyerek kullanmaktaydım. Ancak kullanmadığım ve hiçbir cihaza takılı olmayan hattıma bugün banka uygulamasında ödeme yapmak istediğimde birden 17.000 TL fatura yansıtıldığını gördüm.
Faturada herhangi bir detay yer almıyor ve sim kartım son 5 aydır hiçbir cihazda kullanılmadı. Hattın yasal sahibi annem, kendisi başka bir şehirde olduğu için müşteri hizmetleriyle de detaylı görüşme yapamadık. Hat açılırken herhangi bir özel kampanya, taahhüt veya yurt dışı kullanımı yok; sadece 2.000 TL’lik bir telefon taksiti bulunmakta.
Hattıma yansıyan bu yüksek faturanın nedeninin acilen incelenmesini ve varsa bir hata düzeltilmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: 0505*******16
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL fatura ödemekteyim. Ancak 15 Ağustos tarihinde gelen faturamda, kullanmadığım ek kullanımlar nedeniyle toplamda 494 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın 294 TL’si, faturada “ek kullanımlar” başlığı altında yer almakta fak...
Vodafone’a kayıtlı olan, annemin kullandığı 0505*****66 numaralı faturalı hattımız için mayıs veya haziran ayından itibaren beklenmedik fatura sorunlarıyla karşılaştık. 160 TL’lik faturalı paketi kullanırken, taahhüt süresi bitince 450 TL tutarında yüksek bir fatura yansıdı ve bunu ödedik. Bu ödemed...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken faturalarım sürekli yüksek geliyordu ve bunun nedenini müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen açıklayamadılar. Tüm faturalarımı eksiksiz ödeyip yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak operatör değişikliğinden iki ay sonra, Ağustos ayına ait...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır her ay yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son olarak bu ay 2400 TL fatura geldi. Faturamda kendi kendine paketler tanımlanıyor, iptal etmeme rağmen tekrar ücret alınıyor ve mobil ödeme yöntemini kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor. Tüm bu sorunlarla ilgil...
Yorumlar