Bilgim Dışında Sözleşme Uzatıldı, Cayma Bedeli Yansıtıldı
Vodafone'lu olarak 12 aylık bir sözleşmem vardı ve bu sözleşme Ağustos 2025’te sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra hatt...ımı Turkcell’e taşımak istedim. Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Giresun Eynesil ilçesindeki Vodafone şubesine gittiğimde, bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan bir ...
Kullanılmayan Ek Ücretler Ve Fatura Hataları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL fatura ödemekteyim. Ancak 15 Ağustos tarihinde gelen faturamd...a, kullanmadığım ek kullanımlar nedeniyle toplamda 494 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın 294 TL’si, faturada “ek kullanımlar” başlığı altında yer almakta fak...