to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hatta Borç Çıkarılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve bana aynı anda iki adet hat teslim edildi. Kuryeye kullanmayacağım hattı iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade almayacağını ve hattın zaten kullanıma açılmayacağını söyledi. Kullanmadığım hattın paketini dahi açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım; arama, SMS veya internet gibi herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen dün gelen mesajla, kullanmadığım hatta borç çıkarıldığını öğrenip büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Kullanmadığım ve teslim aldığım günden beri hiç kullanılmayan hattın borcunun iptal edilmesini ve hattın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Teslimat Yalova’da gerçekleşmiştir ve ilgili hattın numarası 5428****16’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni hiç kimse aramadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana mesajda gelmedi doğru numaraya gönderdiğinize emin misiniz?
Lütfen cevap verir misiniz avukat bürolarından mesaj gelip duruyor.
