to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’dan Redbox 5G hizmeti satın aldım. Satış sırasında, yasal cayma hakkım kapsamında 2 ha...fta içinde iade edebileceğim ve iptal halinde sadece kullandığım süre kadar ödeme yapacağım açıkça belirtildi. Adresimde stabil internet hizmeti alamadığım için 17 Temmuz’da iade t
Yapı Kredi maaş hesabımdan, sahibi olmadığım ve hiçbir alakamın bulunmadığı 0546 xxx xx 46 numaralı Vodafone hattının fa...turası için 21.10.2026 tarihinde 966 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu hat bana ait değildir ve bu hatta dair herhangi bir talebim, sözleşmem ya da onayım yoktur. Durumu fark ede
28.10.2026 tarihinde 0530 091 35 ** numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımın taahhüt süresinin bittiği, T***’a geçiş... yapabileceğim söylendi. Bu görüşme sırasında yönlendirmeler üzerine kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını gönderdim, ardından e-Devlet üzerinden hat taşıma işlemlerini gerç
Vodafone’un cihaz puanım konusunda yaşattığı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 yıldan uzun süredir Vodafone fatur...alı hat kullanıyorum. Geçen ay cihaz puanım 30 bin tl’nin üzerindeyken bugün kontrol ettiğimde cihaz puanımın 1 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturalarımı geç ödemedim, bankalara herhang
30.10.2026 tarihinde saat 06:20:34’te Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Vodafone adına 1.244,25 TL tutarında bir çekim/...fatura ödemesi yapılmış görünüyor. Ancak Vodafone üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim, ek paketim ya da aşım durumum bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Babam M***** Y*******’a ait 0542******* numaralı Vodafone mobil hat için, vefatı sonrasında hattın kapatılması ve borcun... ödenmesi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek ilgili Vodafone hattını kapattırdım ve o gün itibarıyla
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde 430 TL tutarında “Vodafone fatura mpass” açıklamasıyla bir... çekim yapılmıştır. Ben Vodafone hattı kullanmıyorum ve tarafımdan onaylanmamış bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili günlerdir hem Vodafone hem de banka ile görüşmek
Vodafone hattım üzerinden cayma bedeliyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemi üzerime aldığ...ım için aslında cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşündüğüm halde hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Buna itiraz ettim, itirazım sonrası cayma bedeli iptal edildi ve bana bir indir
Vodafone üzerinden annem S***** K**** adına taahhütlü bir telefon siparişi ...verdim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen telefon tarafımıza
Vodafone uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde İstanbul’da başkasına kolay paket yüklemek isterken hem İstanbul Kart...’ımdan 450 TL çekildi ve işlem hata verdi, hem de banka/kredi kartımdan aynı tutar çekilerek yine hata uyarısı aldım. İşlemler başarısız olmasına rağmen hesabımdan toplamda 450 TL
"Şikayet ermeden önce defalarca müşter hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi şikayet ettikten sonra 1 gün içinde sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirdiğim 0541********76 numaralı Vodafone hattı...mın, başka bir kişi adına Red Box olarak yeniden açıldığını ve ek olarak ek
"Sorunumla yakından alakadar olunduğu ve hediye internet verildiği için teşekkür ederim."
Bugün Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1... ay geçerli 20 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sonrasında uygulama
2026 Ekim ayının başında Vodafone hattıma ait 5435****68 numaralı hatta aynı faturayı iki kez ödedim. İlk ödeme Yapı Kre...di hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 1.161 TL olarak gerçekleşti, neredeyse aynı saat aralığında ikinci ödemeyi de İş Bankası hesabımdan manuel olarak yine 1.161 TL olarak yap
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
Vodafone’a olan borcumu 15 Eylül 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Silvan şubesindeki hes...abım üzerindeki bloke ve haciz işlemi hâlâ devam etmektedir. Ödeme dekontum mevcuttur ve ödemenin ilgili icra dosyasına veya borç kaydına işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini
16.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 22 Ekim olan fatura kesim tarihimi 15 Kasım olarak değiştird...im. Görüşmede defalarca kez “Ekim ayı faturam 22’sinde kesilir mi?” diye sordum, telefondaki müşteri temsilciniz ısrarla “Hayır, 22 Ekim’de fatura kesilmez, 15 Kasım’da kesilir” di
Vodafone faturalı hattım için yapılan mükerrer tahsilatın iadesiyle ilgili olarak 18.08.2026 tarihinde başvuruda bulundu...m. 21.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 2.444 TL, 22.06.2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası kredi kartımdan 331,5 TL çekilmişti. Bu mükerrer tahsilatın iadesi içi
"Teşekkürler"
Manavgat şehir içindeki Vodafone bayisi üzerinden annemin üzerine kayıtlı 0...545**71 ** ** numaralı hattın kapatılması için annemin vefatı sonrası başvu
Vodafone hattımda yer alan Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi başlatmak ve düzenli olarak devam ettirmek istiyorum. Anca...k sistemde Yanımda Premium üyelik ücretinin yalnızca “Faturana Yansıt” yani mobil ödeme yöntemiyle tahsil edildiğini, doğrudan kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçeneğinin su
23.10.2026 tarihinde Vodafone hatlarıma ait iki fatura ödemesini Yapı Kredi üzerinden yanlış yaparak toplam 1.600 TL öde...me gerçekleştirdim. Hattım 0530******* ve 0552******* numaralıdır. Ödemeyi yanlış numaraya yönlendirdiğim için tutarın doğru şekilde işlenmediğini fark ettim. Bu sorunla ilgili Vo
09.09.2026 tarihinde Vodafone operatöründen çıkış yaptım ve 1.750 TL cayma bedelini ödeyerek hattımı kapattırdım. Buna r...ağmen 15.10.2026 tarihinde, son ödeme tarihi 14.10.2026 görünen ve 4.210 TL tutarında fatura borcum olduğu yönünde SMS aldım. Operatörden çıkmış ve cayma bedelimi ödemiş olmama rağ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 ay önce 400 TL ödeyerek bir e-sim satın aldım ve sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre... önce telefon ayarlarım silinince elimde bulunan QR kod ile e-simi tekrar yüklemek istedim ancak “kod geçersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda üzerinden müşteri hizm
Uzun yıllardır Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatı sorunuyla uğraşıyorum. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yapı ...Kredi kredi kartımdan her ay düzenli olarak mail order yoluyla ücret çekilmeye devam ediliyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, son dönem borcu adı altında yaklaşık 2.900 TL tutarında bir fatu...ra çıkarıldı. Bu borcu peşin ödeme imkanım olmadığı için 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. O görüşmede daha sonra aramam s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
