to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde gece 00.00 itibarıyla internet kullanım kotamın 40 GB olarak yenilenmesi gerekirken, 23.11.2025 tarihinde kotamın yenilenmeden kaldığı yerden, 26 GB olarak devam ettirildiğini fark ettim.
22.11.2025 gece 00.00’a ait kullanım detaylarımda, 1 dakika içinde 13 GB internet kullanmışım gibi görünen anormal bir kayıt bulunuyor. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internet kullanmam mümkün olmadığı halde, bu durum sanki gerçekmiş gibi işleme alınmış. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarafıma bu konuda bilgilendirme mesajı atıldığı söylendi ancak bana ulaşan herhangi bir SMS olmadı.
Bu hat üzerinde kayıtlı numaram 0546*****34’tür. İnternet kullanım kotamın sözleşme koşullarına uygun şekilde 40 GB olarak düzeltilmesini ve haksız yere eksik görünen kullanımın incelenerek tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Red tarifemin aynı şekilde devam edeceği, ayrıca 1. Yıla özel olarak 12 ay boyunca her ay 40 GB internetin hattıma hediye edileceği ve tarifemin 700 TL olarak süreceği bilgisi verildi. Tarife değişikli...
Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık 370 TL ödeyerek kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak, bana önerilen daha düşük içerikli bir tarifenin fiyatı, mevcut kullandığım tarifeden bile daha yü...
Red sınırsız eğlence 40 GB Paketi kapsamında 22.07.2024 tarihinde yenilenmesi gereken paketimde mesaj ve arama kullanım haklarının yenilendiğini ancak internet kullanımının yenilenmediğini Vodafone uygulamasından fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim. Temsilci incele...
Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır her ay internetim, kullanmadan bitiyor görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 1 hafta önce görüştüğüm müşteri danışmanı ayarlarımı güncellediğini ve konuyu ilettiğini söyledi. Ancak 1 hafta sonra tekrar aradığımd...
Yorumlar