Gamelobi'de VP Alımı Yüklenmedi Ve İade Gecikti

Gamelobi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Valorant için 347 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi mastercard ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen ne vp hesabıma yüklendi ne de para tarafıma iade edildi.

Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi canlı destek ile görüştüğümde iade talebi oluşturulduğu söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu platformdan ilk kez alışveriş yapmıştım ve ilk işlemimde böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.