to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli 3 Saatlik Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi
Decathlon üzerinden dün TR4200235961 numaralı siparişi verdim ve 3 saatte teslimat seçeneği için 175 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen aradan 24 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye durumumu iletemedim.
Ödemesini yaptığım 3 saatlik hızlı teslimatın gereğinin acilen yerine getirilmesini ve ayrıca ödediğim kargo ücretinin normal kargo ile hızlı kargo arasındaki farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Aynı durumu ben de yaşadım hiçbir şekilde destek olmuyorlar parayı iadesi de yapmıyorlar