Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konya Altınekin’de 5G Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hediye İnternet

306

Vodafone hattımı Konya Altınekin’de kullanıyorum ve bölgemde 5G çekim kalitesi neredeyse sürekli olarak çok düşük. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaş oluyor ya da stabil çalışmıyor; bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca rakip operatörlerin müşterilerine sunduğu jest ve kampanyalara kıyasla Vodafone’un müşterisini yeterince ödüllendirmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Diğer operatörler 100 GB gibi yüksek oranlarda hediye internet tanımlarken, Vodafone’un yalnızca 1 günlük hediye sunması ve üstelik bu hediye internet kullanılırken paketimdeki kendi internetimden de düşülmesi beni mağdur etti.

Konya Altınekin bölgesindeki 5G çekim sorununun detaylı şekilde incelenerek iyileştirilmesini ve rakip operatörlerin uygulamalarına benzer, daha adil ve anlamlı hediye internet/jest kampanyaları sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

1 Nisan 11:26

Vodafone hattımı Konya Altınekin’de kullanıyorum ve bölgemde 5g çekim kalitesi neredeyse sürekli olarak çok düşük. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaş oluyor ya da stabil çalışmıyor, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca rakip operatörlerin müşterilerine sunduğu jest ve kampanyalara kıyasla Vodafone’un müşterisini yeterince ödüllendirmemesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Diğer operatörler 100 GB gibi yüksek oranlarda hediye internet tanımlarken Vodafone’un yalnızca 1 günlük hediye sunması ve üstelik bu hediye internet kullanılırken paketimdeki kendi internetimden de düşülmesi beni mağdur etti.

Konya Altınekin bölgesindeki 5g çekim sorununun detaylı şekilde incelenerek iyileştirilmesini ve rakip operatörlerin uygulamalarına benzer, daha adil ve anlamlı hediye internet/jest kampanyaları sunulmasını talep ediyorum.

1 Nisan 15:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Geçiş Hediye Paketi Yetersiz Ve Adil Değil

332

Vodafone hattım için tanımlanan 5G geçiş hediye paketinden memnun değilim. Bugün 5G geçişi kapsamında hattıma sadece 1 g...

1 Destek

Vodafone’un 5G Müşterilerine Ücretsiz İnternet Sunmaması

12.562

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...

11 Destek3 Yorum

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

558

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri