to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda “dağda bile çekiyor” denmesine rağmen, İstanbul Beşiktaş’ta, şehrin merkezinde bulunan evimde neredeyse internete bağlanamıyorum. Sadece evimde değil, gittiğim farklı illerde ve farklı evlerde de benzer çekim problemleriyle karşılaşıyorum. İnternet çekim gücü son 1,5 yıldır belirgin şekilde düştü, özellikle de son bir yılda daha da kötüleşti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bulunduğum bölgede çekim gücünde düşüş olduğu ve iyileştirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir düzelme olmadığı gibi sorun giderek arttı. Reklamlarda her yerde sorunsuz çekim vaadi verilirken, günlük hayatta bunun tam tersini yaşıyorum.
Ayrıca diğer operatörler 5G kullanımı için aylık internet hediyesi sunarken, Vodafone’un bu hediyeyi günle sınırlaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak hem çekim kalitesinde hem de kampanya şartlarında kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum.
Çekim ve internet sorunumun bulunduğum bölgelerde kalıcı olarak giderilmesini ve 5G kampanya şartlarının diğer operatörlerde olduğu gibi daha adil ve kullanışlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Çayırova’da, üstelik şehir merkezinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Başlarda kötü olan çekim kalitesi ve internet bağlantısı, son 3–4aydır neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet açıkken telefonla sağlıklı bir şekilde görü...
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketine rağmen, İstanbul’un merkezi sayılan Mecidiyeköy’de iş yerimde bulunduğum bina içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoru...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum fakat özellikle internet çekim kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir internetim doğru düzgün çekmiyor, son 6–8 aydır ise durum çok daha kötü hale geldi. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, basit bir araştırma bile yapamıyor, sosyal ...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Reklamlarında en kapsamlı çekim ağına sahip olduğunu, 5g ve güçlü çekim gücüyle öne çıktığını iddia ediyor; ancak İstanbul’un merkezinde, kendi evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin hiçbir odasında doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil interneti...
Yorumlar