Kargo Tesliminde Şerbet Sızan Baklava Ve Kadayıf İçin Yetersiz Paketleme

Hacı Baba Baklava Ankara merkez şubesinden iki gün önce Ayvalık’a gönderilmek üzere baklava ve kadayıf siparişi verdim. 16 Eylül’de ürün kargo teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, kutu içindeki ince kağıdın yeterli dikkat ve özen gösterilmeden yerleştirilmesi nedeniyle şerbetin yolda kutunun dışına aktığını gördüm. Kağıt kutuya düzgün, dikkatli ve özenli şekilde yerleştirilmiş olsaydı bu sorun yaşanmazdı.

Kutu ve etrafı tamamen şerbet olmuş durumdaydı ve bu kadar hassas taşınması gereken bir üründe hem paketleme hem de özen konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi verirken beklediğim dikkat ve özenin, ürün paketlenirken gösterilmemesi kabul edilemez.

Bu nedenle, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar etmemesi için paketleme ve sevkiyat süreçlerinde daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.