Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Pakette Fiyat Çifte Çıktı, Asgari Ücretli Müşteriler Zorlanıyor

151

Vodafone faturasız hatta Kolay Paket kullanıyorum ve yaklaşık 6 ay önce ödediğim ücretle şu anki fiyat arasında uçurum var. Şu anda aynı paketin fiyatı 400 TL’yi geçmiş durumda ve bu artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum.

Asgari ücretle çalışan biri olarak kira, fatura, temel ihtiyaçlar derken elde neredeyse hiçbir şey kalmıyor ve bir de bu kadar yüksek hat ve internet ücretleri ödemek zorunda bırakılmak adil değil. Bu fiyatlar, asgari ücretle çalışan milyonlarca insanın gerçek hayat şartlarına göre belirlenmiyor; sanki bu insanlar insan gibi yaşamayı hak etmiyormuş gibi davranılıyor. Bu durum bana göre resmen aşırı fiyatlandırma gibi hissettiriyor.

Vodafone’dan beklentim, özellikle asgari ücretle geçinen müşteriler için daha erişilebilir, gerçekten “kolay” denebilecek fiyatlarda paketler sunması ve mevcut paket fiyatlarını makul seviyelere çekmek için bir düzenleme yapmasıdır. Fiyatlandırma politikalarının yeniden gözden geçirilmesini ve müşterilerin alım gücünün dikkate alınmasını istiyorum.

25 Mart 21:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 15:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 17:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
27 Mart 12:23

Sorunum giderilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone 40 GB Paketi Ücretinde Aşırı Zam Ve Çözüm Talebi

186

"1"

Vodafone Kolay Paket Fiyat Artışı Ve Seçenek Dayatması Müşteri Mağduriyeti

255

Adı kolay alması zor paketler Vodafone'DA Vodafone Faturasız Kolay Paket 20 GB kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde paket f...

Vodafone Kolay Paket Fiyat Artışı Ve Seçenek Dayatması Müşteri Mağduriyeti

Vodafone Yükselen Tarife Fiyatları

363

Merhaba yıllardır aktif olarak Vodafone operatörünü kullanıyorum. Yükselen fiyatlara şimdiye kadar pek ses çıkarmasam da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri