Garanti Sürecinde Yanlış Yönlendirme Ve Çözülmeyen Arıza
02.2024 tarihinde Vakkorama’dan Anker P2 akıllı tartı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihaz tamam...en çalışmamaya başladı. Cihaz 2 yıl garantili olduğu için, önce servisle iletişime geçtim. Servis, ürünü aldığım firma üzerinden göndermemi istedi. Bunun üzerine ürünü Vakkorama’ya...
Çifte Paket Mağduriyeti: İade Ve Güncelleme Talebi
0541**64 00 40 numaralı hattıma 26.08.2024 tarihinde Vodafone'dan 570 TL lik destek paketi aldım. Bu paket hattıma yükle...nmedi. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 40 görüşme yaptıktan sonra bu bedelin bana iade edileceği, paket alımımı mobil bankacılık ile tekrardan yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hi...
Hattıma Yüklediğim Bakiyelerden Kesinti ve Paket Tanımlama Sorunu
5411640040 numaralı hattıma 200+250+250 toplam 700 TL yüklemesi yaptım. Yaklaşık 130 TL telsiz kullanım ücreti kesildi. ...Sonrasında destek 3 aylık kolay paket 125 GB aldım. Bakiye düşmesine rağmen paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda mail olarak iletişime geç...